P-Series Santral & YCM Güncellemeleri (Ekim 2025): Omnichannel Mesaj API’si, Santral API Toplu Erişim ve Daha Fazlası

Kurumsal iletişimde yapay zekâ kullanımının sınırlarını zorlamaya devam ediyoruz. Bu P-Series Santral güncellemesi, üçüncü taraf mesaj yönetim platformlarıyla sorunsuz entegrasyon sağlayan bir Omnichannel Mesajlaşma API’si ve sesli yönlendirmelerin kalitesini artıran daha doğal bir Metin-Konuşma (TTS) motoru sunuyor.

Yeastar Central Management (YCM) tarafında ise servis sağlayıcılar, toplu CDR indirme özelliği ve Cloud Santral için toplu Santral API erişimi kazanıyor. Bu, büyük ölçekli CDR yönetimi ve müşteri faturalama iş akışlarını daha verimli hâle getiriyor.

👉 Ayrıntıları keşfedin ve yeni fırsatları açığa çıkarın.

İçindekiler

Santral Yeni Özellikler

Omnichannel Mesaj API’si
Daha Doğal Metin-Konuşma (TTS)
Ek Optimizasyonlar ve Otomatik Telefon Modeli Güncellemeleri

YCM Güncellemeleri (Distribütörler ve Satıcılar için)

Toplu CDR İndirme
Santral API Toplu Erişim

İlgili Kaynaklar

Santral Özellikleri Konfigürasyon Kılavuzları
YCM Araçları Konfigürasyon Kılavuzları
Diğer Son P-Series Santral Güncellemeleri
En Güncel Santral & YCM ile Başlarken

Yeastar Santral Yeni Özellikleri

Omnichannel Mesaj API’si

Omnichannel Mesajlaşma API’si ile PBX, birleşik bir merkez olarak görev yapar ve oturum verilerini (ID, gönderen, alıcı, mesaj türü vb.) üçüncü taraf platformlara iletir. Bu sayede chatbotlar, yapay zekâ ve diğer mesaj yönetim sistemleriyle entegrasyon sağlanarak duygu analizi, otomatik yanıtlar ve esnek iş akışları oluşturulabilir.

White-Label UCaaS Hakkında Kimsenin Söylemediği 6 Şey

White-label UCaaS’in çekiciliği açıktır: kontrol, sahiplik ve büyüme potansiyeli. Ancak sağlayıcıları genellikle durduran, konseptin kendisi değil, yanıtlanmamış sorulardır: Ne kadar yatırım yapmam gerekiyor? Karlı bir model oluşturabilir miyim? Ölçek, faturalama veya rekabetle nasıl başa çıkacağım?

Blogumuza göz atarak bu temel endişeleri daha yakından inceleyebilir ve bir white-label stratejisinde başarıyı gerçekten şekillendiren faktörleri keşfedebilirsiniz. Bu modeli düşünüyorsanız, okunmaya değer bir yazı.

Daha Doğal Metin-Konuşma (TTS)

P-Series Santral’in Metin-Konuşma (TTS) özelliği artık AWS Polly Neural TTS (NTTS) modelini kullanıyor ve özel yönlendirmeler, kayıtlar, IVR ve diğer uygulamalarda daha doğal, ifadeli ve insan benzeri sesler sunuyor. Bu yükseltme, etkileşim kalitesini artırarak konuşmaların kullanıcılar için daha profesyonel ve etkileyici olmasını sağlıyor.

Üstelik, TTS değişkenleri artık Call Flow Designer içinde de kullanılabiliyor; bu sayede iş ortakları ve yöneticiler dinamik çağrı akışları oluşturabiliyor. Örneğin, gerçek zamanlı ve bağlama dayalı yanıtlar sunan self-servis asistanlar tasarlanabilir. Bu ek esneklik, daha zengin ses hizmetleri ve daha kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunmayı mümkün kılıyor.

Ek Optimizasyonlar

Click-to-Call için Geliştirilmiş TAPI Entegrasyonu: Linkus PC Client artık çok kullanıcılı uzaktan erişim ve otomatik yeniden bağlanma desteği sunuyor. Bu sayede Windows tabanlı CRM uygulamalarından doğrudan arama yapmak daha kolay ve güvenilir hale geliyor.
Tek Dokunuşla Çağrıyı Sesli Mesaja Gönderme: Linkus (iOS hariç) ile gelen çağrıları tek tıkla doğrudan sesli mesaja gönderebilirsiniz. Bu, çağrıyı cevaplayamasanız bile doğru şekilde yönetmek istediğiniz anlar için çok kullanışlı bir özelliktir.

Bu P-Series güncellemesi hakkında daha fazla ayrıntı için sürüm notlarını inceleyin: Cloud Edition | Appliance Edition | Software Edition

Yeni Desteklenen Telefon Modelleri (9 Eylül – 14 Ekim)

Üretici	Telefon Modeli
Gigaset	C530 IP, COMFORT 5xx IP
Snom	D810, HD331
Fanvil	H1-2 Wire

500’den fazla IP telefon için otomatik kurulum destek listesine göz atın.

YCM Güncellemeleri (Distribütörler & Satıcılar için)

Yeastar Central Management (YCM) platformu, Yeastar Santral sistemleri ve gateway’leri için kullanılan uzaktan merkezi yönetim aracıdır. Bu güncelleme, kullanıcıların Cloud Santral merkezi yönetimini daha verimli gerçekleştirmesine yardımcı olacak yeni yetenekler sunuyor. İşte detaylar:

Toplu CDR İndirme

YCM artık Task (Görev) modülü üzerinden Toplu CDR İndirme özelliğini destekliyor ve birden fazla Cloud PBX’te kullanım takibini ve yönetimini kolaylaştırıyor. Kullanıcılar şunları yapabilir:

Belirli zaman aralığı, nesne seçenekleri, iletişim türü veya belirli CDR alanları gibi özel gereksinimlere göre CDR indirme görevleri oluşturmak.
Tüm görevleri merkezi bir görev kaydı üzerinden görüntülemek ve takip etmek.
İndirilen dosyaları Dosya Deposu (File Repository) aracılığıyla yönetmek.

Bu, faturalama, raporlama ve kullanım analizini kolaylaştırarak kullanıcılara daha fazla verimlilik ve görünürlük sağlar.

Santral API Toplu Erişim

YCM artık API üzerinden toplu Santral API erişimini destekliyor ve kullanıcıların her sistemi tek tek giriş yapmadan merkezi olarak API’leri almasını sağlıyor. Bu, dahili hatlar, dahili hat grupları, kişiler, çağrı yönlendirme ve diğer temel yapılandırmalar ve verilere erişim sağlayarak özelleştirilmiş yönetim ve entegrasyonu kolaylaştırıyor.

Bu özellikle şunlar mümkün oluyor:

Tekrarlayan girişler ve manuel yapılandırmayı en aza indirmek.
Kendi yönetim sistemlerinizle kolay entegrasyon sağlamak.

YCM özellik güncellemesi hakkında daha fazla bilgi için YCM özellik sürüm notlarını inceleyin.

Yeastar Santral Yeni Özellikleri

Omnichannel Mesaj API’si

White-Label UCaaS Hakkında Kimsenin Söylemediği 6 Şey

Daha Doğal Metin-Konuşma (TTS)

Ek Optimizasyonlar

Yeni Desteklenen Telefon Modelleri (9 Eylül – 14 Ekim)

YCM Güncellemeleri (Distribütörler & Satıcılar için)

Toplu CDR İndirme

Santral API Toplu Erişim

İlgili Kaynaklar

Santral Özellikleri Konfigürasyon Kılavuzları

YCM Araçları Konfigürasyon Kılavuzları

En Son P-Series Güncellemelerini Takip Edin

Sosyal Medya Hesapları

İlgili yazılar