P-Serisi Ocak 2025: Otel Yönetimi ve Cevapsız Arama Raporu

Yeni Yıl’ı karşılarken, Yeastar P-Serisi Telefon Sistemi’ne yapılan en son güncellemeyi duyurmaktan büyük heyecan duyuyoruz! Bu güncelleme, küçük oteller ve misafirhanelerin günlük otel operasyonlarını doğrudan PBX üzerinden yönetmelerine olanak tanıyan devrim niteliğinde bir Otel Yönetimi modülünü tanıtıyor. Bu sürümdeki diğer geliştirmeler arasında yeni gelen “kaçırılan arama raporu”, geliştirilen telefon otomatik yapılandırması, PBX geçişi için optimize edilmiş P-Series Yazılım kurulum sihirbazı ve daha fazlası yer alıyor.

Hızlı bir özet için bu videoyu izleyebilir veya daha fazla detay için okumaya devam edebilirsiniz.

Canlı Yayınımıza Katılın: Küçük Otelleri P-Serisi ile Güçlendirin

Bu güncelleme için özel bir canlı yayın düzenleyeceğiz. Yayın, 21 Ocak 2025, Salı günü saat 09:00’da (GMT+0) gerçekleşecektir. “Küçük Otelleri P-Serisi ile Güçlendirmek” konusuna odaklanacak olan bu canlı yayında, Yeastar’ın güncellenmiş konaklama çözümü ve yeni tanıtılan otel yönetimi işlevleri hakkında derinlemesine bir inceleme yapacağız. Yayın, kapsamlı ürün demosu, canlı soru-cevap bölümü ve Yeastar ekibiyle doğrudan etkileşim fırsatı sunacak.

Santral Entegreli Otel Yönetimi Modülü

Küçük ve orta büyüklükteki oteller ve misafirhaneler için özel olarak tasarlanan Otel Yönetimi modülü, P-Serisi PBX’i günlük otel operasyonlarınız için önemli bir araç haline getiriyor. Bu modül, oda atamaları, misafir giriş/çıkış işlemleri, alarm saati ayarlamaları, oda/misafir konaklama geçmişi takibi, faturalandırma ve daha fazlası gibi ana görevleri gerçek zamanlı olarak yönetmenizi sağlar—hepsi Linkus Masaüstü ve Web İstemcisi’nde yer alan özel otel yönetim panelleri üzerinden yapılabilir.

Genel bir bakış için bu hızlı demo’yu izleyin.

Bir bakışta temel özellikler ve avantajlar:

Bir Sistem, İki Büyük Fonksiyon

Küçük ölçekli oteller için PBX entegrasyonlu Otel Yönetimi modülü, geleneksel mülk yönetim sistemlerinin yüksek maliyetleri olmadan günlük otel operasyonlarını düzene sokmak için maliyet etkin bir çözüm sunar. Otel personeli, misafir hizmetleri, oda atamaları ve otel iletişimlerini kolayca yönetebilir—hepsi tek bir yerden—birden fazla platform kullanma zahmetini ortadan kaldırır.

P-Series artık hem çağrı yönetimi hem de otel hizmet yönetimi için sunucunuz olabilir!

Bu modülü P-Serisi PBX’inizde nasıl etkinleştireceğinizi ve kuracağınızı öğrenmek için lütfen otel modülü yapılandırma kılavuzuna başvurun.

Değer Yaratan Tam Konaklama Çözümü

Otel Yönetimi modülünün eklenmesiyle birlikte, sorunsuz PMS entegrasyonu ve otel telefonu otomatik yapılandırması ile Yeastar P-Series’in konaklama çözümü, artık her boyuttaki oteller ve farklı ihtiyaçlar için tamamen uyumlu hale gelmiştir. Tam konaklama çözümümüzü buradan keşfedin veya daha fazla detay için konaklama broşürümüzü indirin.

Cevapsız Kaçırılan Arama Raporu

Cevapsız Kaçırılan Arama Raporu, işletmelerin kaçırdıkları gelen aramaları etkili bir şekilde takip etmelerini, izlemelerini ve analiz etmelerini sağlar. Bu rapor yalnızca kaçırılan aramalara odaklanmakla kalmaz, aynı zamanda bu aramaların geri çağrılıp çağrılmadığını da gösterir. Aramanın takip edilip edilmediğine dair içgörüler sunar; yani arama “Geri Arandı” olarak işaretlenmişse takip edilmiş, “Cevapsız” olarak işaretlenmişse hala çözülmemiş demektir. Bu çift odaklı yaklaşım, işletmelerin hiçbir müşteri etkileşimini gözden kaçırmamasını sağlar.

Rapor, tam çağrı detay kayıtlarını içerir ve çeşitli veri filtreleriyle özelleştirilebilir. Bu filtreler, kullanıcıların şu ayarları yapmasına olanak tanır:

• Kaçırılan Arama Türü: Yanıtlanmamış, Vazgeçilen veya Meşgul
• Geri Arama Durumu: “Geri Arandı” veya “Cevapsız”
• Orijinal Arama Hedefi, özel Zaman Aralıkları ve daha fazlası
  Filtrelenmiş verileri daha fazla analiz için dışa aktarabilirsiniz. Ayrıca, raporun periyodik olarak e-posta ile PDF veya CSV formatlarında gönderilmesi için planlanması da mümkündür, bu sayede cihazlar arasında kolay erişim ve inceleme sağlanır.

Geliştirilmiş Telefon Otomatik Yapılandırma

Telefon otomatik yapılandırmasında daha fazla yapılandırma öğesi! Bu güncelleme, daha fazla özelleştirme ve esneklik sağlamak için yeni destekler ekler. Artık şunları yapabilirsiniz:

• Rastgele telefon şifreleri oluşturabilir ve bunları tek tıkla otomatik yapılandırılmış telefonlarınıza atayabilirsiniz.
• Telefon duvar kağıtlarını ve ekran koruyucuları telefon otomatik yapılandırma şablonuyla ayarlayabilirsiniz. Görüntü dosyaları, kaynak deposuna yüklenmelidir.
• DECT telefonları için özel zil sesleri ayarlayabilirsiniz.
• Telefon otomatik yapılandırma şablonuyla VLAN ayarlayabilirsiniz.
  P-Series telefon otomatik yapılandırma özelliği hakkında daha fazla detay için lütfen telefon yapılandırma kılavuzuna başvurun.

P-Serisi Yazılım Sürümü için Optimizasyonlu Kurulum Sihirbazı

P-Series Yazılım Sürümü (PSE), artık mevcut bir PBX yedek dosyasını kullanarak yeni bir kurulum başlatmayı destekliyor. PBX kurulum sihirbazı sırasında yedeği yükleyerek, yapılandırmalar otomatik olarak eşleştirilecektir. Bu süreçte, mevcut PBX lisansınızı ve FQDN ayarlarınızı yeni kurulumla eşleştirip eşleştirmemek arasında seçim yapabilirsiniz.

Bu optimizasyon, özellikle şu kullanım senaryoları için faydalıdır:

• Platform Geçişi: Mevcut PSE’nizi yeni bir platforma kolayca taşıyabilirsiniz. PBX yedek dosyanızı lisans bilgileriyle geri yükleyerek, PBX yeniden etkinleştirme kodu alma süresi ve zorluklarından kaçınabilirsiniz.
• Yedeği Yapılandırma Şablonu Olarak Kullanma: Yedek dosyalarını yapılandırma şablonları olarak kullanabilirsiniz. Bir sistemde temel yapılandırmalar hazırlayıp bunları başka bir PBX’e geri yükleyebilirsiniz. Bu, işlevselliklerin hızlı bir şekilde çoğaltılmasını sağlar.

Önemli Not: Yeni bir PSE kurulumunu başlatmak için yalnızca PSE yedek dosyası kullanılabilir, aksi takdirde kurulum başarısız olabilir.

Daha Fazla Optimizasyon

• Linkus UC İstemcilerinde, sadece isim veya numara ile değil, aynı zamanda açıklamalarla da arama yaparak kontakları hızla bulabilirsiniz. Bu ek destek, ilişkilendirilmiş notlar veya yorumlar kullanarak kişiler arasında daha verimli bir şekilde arama yapmanıza olanak tanır.
• Dahili/dış chat için resim/dosya depolama süresi 72 saate kadar uzatıldı.
• Çıkış DOD (Dialed Out Number) için varsayılan etiket ayarlama desteği eklendi.
• Hata düzeltmeleri ile sistem güvenliği güçlendirildi.
• Diğer optimizasyonlar.