Kuyruk Paneli
Özellikler >> Kuyruk Paneli
Kuyruk Paneli: Çağrı Yönetimi ve Gerçek Zamanlı İzleme Çözümü
Kuyruk Paneli aracıların ve süpervizörlerin ihtiyaç duyduğu her şeyi tek bir arayüzde sağlar. Kullanıcılar, gelen aramaları, temsilci durumunu ve kuyrukla ilgili diğer istatistikleri gerçek zamanlı olarak görüntülemenin yanı sıra, sürükle ve bırak veya basit bir tıklamayla aktarma, izleme, park etme gibi arama işlemlerini hızlı bir şekilde gerçekleştirebilir.
Kullanım Örneği
Gerçek zamanlı sıra ölçümleri ekranı ve görselleştirilmiş etkin ve bekleyen çağrılarla, bir bakışta temsilci ve kuyruk performansı hakkında genel bir fikir edinebilir ve gizli sorunları ve optimizasyon potansiyellerini hızla belirleyebilirsiniz. Ayrıca, kaynakların en etkili şekilde tahsis edilmesine yardımcı olmak için yalnızca eksiksiz bir temsilci durumu görünümüne sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda aracı durumunu burada esnek bir şekilde değiştirebilirsiniz.
Yeastar P-Serisi Santral Sistemindeki Çağrı Merkezi Çözümünü Keşfedin →