Duvar Panosu
Özellikler >> Duvar Panosu
Duvar Panosu: Çağrı Merkezi Performansı İçin Gerçek Zamanlı İzleme
Duvar Panosu, güncel çağrı merkezi ölçümlerini ve KPI bilgilerini görüntülemenin görsel bir yoludur. Derinlemesine çağrı merkezi izleme, yönetim ve optimizasyonunuz için tüm veriler gerçek zamanlı, günlük, haftalık veya aylık aralıklarla otomatik olarak hesaplanır.
Kullanım Örneği
Aracı performansını izlemenize yardımcı olmak için özel ihtiyaçlarınıza göre 16 adede kadar temel performans ölçümü görüntülenebilir. Daha da iyisi, widget’ları yalnızca özelleştirmekle kalmaz, aynı zamanda birden çok ekranda görüntüleyebilirsiniz. Birçok çağrı merkezinde şeffaflık önemlidir ve duvar panoları, metrikleri ekibinizin her üyesine görünür kılmak için harika bir araçtır.
Yeastar P-Serisi PBX Sistemindeki Çağrı Merkezi Çözümünü Keşfedin →