Daha Fazlası, Daha İyisi: Yeastar P-Serisi (CTI, Sesli Mesaj)

P-Serisi Santral Sistemi için yeni bir donanım yazılımı sürümünün (v37.3.0.16) bugün yayınlandığını duyurmaktan heyecan duyuyoruz .

P-Serisi PBX’i daha iyi ve daha güçlü bir sistem haline getirmek için Bilgisayar Telefon Entegrasyonu (CTI), Grup Sesli Posta, Microsoft Teams entegrasyonu, Ayırt Edici Zil Sesi, Zamanlanmış Çağrı ve Interkom, IP Telefonlar için Eşzamanlı Kayıt dahil olmak üzere bir dizi yeni özellik eklendi. ve dahası.

Bilgisayar Telefon Entegrasyonu (CTI)

Linkus Web ve Masaüstü İstemcileri ile, P-Serisi kullanıcıları artık bir bilgisayar ve internet bağlantısı olduğu sürece IP telefonlarını veya analog telefonlarını kullanırken masaüstü bilgisayarlardan kolayca tıklayıp arama yapabilirler. Tek tıklamayla, bilgisayar ekranınızda görünen herhangi bir telefon numarasını masa telefonunuzdan arayabilirsiniz ve iletişim bilgilerini kaydetmek için zaman harcamanıza veya fiziksel masa telefonunuza numaraları manuel olarak girmenize gerek kalmaz.

Aramaları aktarmak, bekletmek, geri almak ve bilgisayar kullanıcı arayüzünde diğer işlemleri yapmak yalnızca fareye basit bir tıklamayla yapılır; telefon numaralarını yazma veya birden fazla özellik kodunu hatırlama ihtiyacını ortadan kaldırır. Bu, çağrı deneyimini ve iş verimliliğini büyük ölçüde artırabilir.

CTI’yi etkinleştirmek için Linkus Masaüstü İstemcisinin gerekliliği :

Linkus Windows sürümü: 2.7.7 veya üzeri.
Linkus macOS sürümü: 2.7.7 veya üzeri.

Grup Sesli Postası

Grup Sesli Posta, P Serisi kullanıcıların sesli posta mesajlarını yönetmeleri için basit ve etkili bir yol sağlar. Bir grup kişiye gönderilen sesli mesajlar sayesinde, o anda müsait olan herkes bunları hemen okuyabilir ve işlem yapabilir ve bu mesaj diğer ekip üyelerine okundu olarak gösterilir.

Ayrıca Grup Sesli Mesajı bildirimleri yayınlamak için de kullanılabilir. Mesajınızı kaydedip aynı anda birden fazla alıcıya göndermeniz yeterli; böylece herkes mesajı bağımsız olarak alıp okuyabilir.

Hem paylaşılan hem de yayınlanan sesli mesajlar herhangi bir Zil Grubuna, Kuyruğa veya özel gruba gönderilebilir. Daha da iyisi, bu mesajları Linkus Web İstemcisi , Linkus Mobil İstemcisi , Linkus Masaüstü İstemcisi ve masa telefonunuz dahil olmak üzere birden fazla uç nokta aracılığıyla okuyabilirsiniz .

Microsoft Teams Entegrasyonu

P Serisi PBX Sistemi artık Microsoft Teams ile tamamen entegre olabiliyor. Entegrasyon, Teams kullanıcılarını P-Serisi PBX Sistemindeki normal abonelere dönüştürür; böylece çeşitli gelişmiş arama özelliklerinin keyfini çıkarırken doğrudan Teams uygulaması üzerinden dahili ve harici aramalar yapabilir ve alabilirler.

P Serisi PBX Sistemine sahip Teams kullanıcılarının ses özelliğini şu amaçlarla etkinleştirin :

Teams Uygulaması aracılığıyla herhangi bir cihazdaki herhangi bir yerden çağrı yapın ve alın
Mevcut telefon numaralarını ve tüm SIP uç noktalarını Teams’de tutun
Belirli iş ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilmiş IVR komut dosyaları oluşturun
Aramaları yönlendirmek, aktarmak, bekletmek ve sessize almak için gelişmiş çağrı yönetimini destekleyin
çağrı kaydetme, zil grubu, e-postaya sesli mesaj vb. gibi daha fazla arama özelliğine erişin.
iş iletişimlerini ve işbirliğini tek bir platformda birleştirin
Kolay kurulum süreciyle konfigürasyonu ve yönetimi basitleştirin

Ayırt Edici Zil Sesi

Ayırt Edici Zil Sesi, kullanıcıların gelen aramaları zil seslerine göre ayırt etmesine ve bunların amacını fark etmesine olanak tanır. Artık tercihinize göre farklı zil sesleri ayarlayabilir ve ardından gelen aramanın belirli bir gelen rotadan mı, IVR’den mi, zil grubundan mı, kuyruktan mı yoksa dahili bir arama mı olduğunu belirleyebilirsiniz.

Ayırt Edici Arayan Kimliği Adı

Ayırt Edici Arayan Kimliği Adı, abone kullanıcılarının telefonlarında görüntülenen ve kullanıcıların gelen aramanın nereye yönlendirildiğini ve kimin aradığını bilmesine olanak tanıyan bir dizedir. Çağrı Özelliği Adını, DID/DDI Adını veya her ikisini birden görüntülemeyi seçebilirsiniz.

Çağrı ve İnterkom

P Serisi kullanıcıları bir Çağrı/İnterkom grubu oluşturabilir ve grup üyelerini istedikleri zaman arayabilir. Çağrı özelliği, tek yönlü bir anons yapmanıza olanak tanır ve çağrı yapılan telefonlar bunu otomatik olarak hoparlörlü telefon modunda yanıtlar; İnterkom özelliği ise iş arkadaşlarınızla eller serbest ve iki yönlü iletişime olanak tanır. Zamanlanmış Çağrı ve İnterkom da desteklenmektedir.

IP Telefonlar için Eşzamanlı Kayıtlar

Bir dahili numaranın birden fazla IP telefona kaydedilmesi, kullanıcıların aramaları farklı cihazlarda yönetmesine olanak tanır. Linkus Web, Mobil ve Masaüstü İstemcilerine ek olarak, P-Serisi PBX Sistemi artık tek bir dahili numaraya aynı anda 3’e kadar IP telefonunun kaydedilmesini desteklemektedir.

Uç Noktalar için Tüm Meşgul Modu

P-Serisi PBX Sistemindeki abone kullanıcıları, Uç Noktalar için Tüm Meşgul Modunu kendi ihtiyaçlarına göre yapılandırabilirler. Bu özellik etkinleştirildiğinde, bir abonenin bir uç noktası arama, çalma veya konuşma gibi meşgul olduğunda diğer uç noktalar da yeni gelen çağrıları alamazlar. Bu durumda, bu yeni gelen çağrı otomatik olarak “Meşgul” durumu için ayarlanan hedefe iletilecektir.

Yıldız İşareti Yönetici Arayüzü (AMI)

Asterisk Yönetici Arayüzü (AMI), Asterisk tarafından sağlanan bir sistem izleme ve yönetim arayüzüdür. Sistemde meydana gelen olayların canlı olarak izlenmesine olanak sağladığı gibi, Asterisk’in bazı eylemleri gerçekleştirmesini talep etmenize de olanak sağlar. Bu özellik, bir AMI istemcisini Yeastar P-Serisi PBX Sistemine bağlamanızı sağlar.

Diğer Yeni Özellikler

Şifreyi Sıfırla : süper yönetici ve dahili kullanıcılar, şifreyi unutmaları durumunda web giriş şifresini sıfırlayabilir.

İçe ve Dışa Aktarma : Hızlı Arama Numarası, Acil Durum Numarası, Dış Hat DID/DDI Numarası, Statik Savunma Kuralı vb. verileri içe ve dışa aktarma desteği ekledik.

Acil Durum Bildirim İletişim Kişisi: Şirketinizde olası herhangi bir acil durumdan sorumlu olacak bir çalışan atayabilirsiniz. Kişi, bildirimi aldıktan sonra olup biteni fark edebilecek ve yanıt verebilecektir.

Web Görüşmesi Penceresini Özelleştirme: Artık web görüşmesi penceresini istediğiniz yere sürükleyebilir ve boyutunu özelleştirebilirsiniz.

Arttırılmış güvenlik:

Kullanıcıların belirli ülke veya bölgelere uluslararası arama yapmasını kısıtlamak için destek eklendi.
Belirli ülkelerin veya bölgelerin PBX’e erişimini kısıtlamak için destek eklendi.
Kullanıcıların uluslararası arama yapmasını kısıtlamak için destek eklendi.

Tüm yeni özellikleri, iyileştirmeleri ve hata düzeltmelerini ayrıntılı olarak öğrenmek için lütfen sürüm notuna bakın .

Bu yeni donanım yazılımı sürümünü P-Serisi PBX Sistemi yönetim portalınızda kontrol edebilirsiniz.