Yeastar, Peru Üniversitesi’nde 900 Fakülteyi Bağlıyor

UAP, Yeastar VoIP Çözümüyle 20 Şubede İletişimi Güçlendiriyor

Alas Peruanas University SA (UAP), Peru’daki en büyük akademik teklife sahip Peru Kurumu olup, tüm Perulular için kaliteli yüksek öğrenime erişim sağlar ve öğrencileri girişimci bir vizyona sahip profesyoneller olmaları için eğitir. Şu anda UAP’nin Lima ilindeki ana kampüsü ve ülke çapında 19 şube kampüsü ile 33 öğretim alanı bulunmaktadır.

Bu kadar dağıtılmış ağ ve 900’den fazla öğretim üyesi arasında verimli iletişimi kolaylaştıracak sağlam, güvenilir bir telefon sistemine duyulan ihtiyaç nedeniyle kurumun uzaktan çalışmaya uygun bir tümleşik iletişim çözümüne ihtiyacı vardı. Ayrıca BT personeli de telefon ve sistem bakımı maliyetlerini azaltmaya yardımcı olabilecek bir çözüm arıyordu.

Amaç ve Zorluklar

Geleneksel telefon sistemini kullanmak her yıl çok paraya mal olurdu ve şubeler aynı uçakta değildi, bu da çok fazla ekstra iletişim maliyetine neden oluyordu ve ekonomik değildi.

UAP, 20 şubesinin tek bir platformda etkili ve güvenli bir şekilde iletişim kurmasını sağlayacak uygun fiyatlı bir çözüm bulmak istiyordu. Çağrı kalitesi gereksinimleri yüksekti ve 7/24 çalışabilecek bir sisteme ihtiyaçları vardı. Ayrıca üniversite büyümeye devam ettikçe çözümün gelecekteki ihtiyaçları karşılayacak şekilde kolayca genişletilebilmesi gerekiyordu.

Uzaktan çalışma her zaman vardı, ancak COVID-19’un ortaya çıkışı bunu daha gerekli hale getirdi. Bu, çözümün uzaktan erişimi de desteklemesi gerektiği anlamına gelir . İster evden ister başka bir yerden olsun, personel, öğretmenler ve öğrenciler kolayca iletişim kurabilir ve ödün vermeden üretken kalabilirler.

Çözüm

Gereksinimleri göz önünde bulundurarak, Peru’daki Yeastar sertifikalı satıcı olan Optical Networks , Yeastar UC çözümünü üniversiteye tanıttı ve kısa sürede rekabeti geride bıraktı.

Performans ve maliyetler arasında tam bir denge yakalayan dört ünite Yeastar S300 VoIP PBX , sekiz ünite Yeastar D30 modülüyle genişletildi ve üniversiteye yerleştirildi. Sistem, 900’den fazla dahili hattı desteklemek için çapraz ağda çalışıyor ve dört PBX’ten ikisi, yüksek sistem kullanılabilirliğini sağlamak için alternatif olarak sıcak bekleme modunda çalışıyor.

“T19p’den T48’lere kadar çok sayıda Yealink Telefonu ve her HA düğümüne ve her Yeastar S300 VoIP PBX’e farklı fiber yollarından, farklı düğümlerden 120 SIP hattı yerleştirdik . Metaswitch SoftSwitch sınıf 5 platformumuza (Optik SIP Trunk) karşı.”

“Çağrıların kalitesinden, istikrarından, kullanım ve raporlama kolaylığından çok memnunuz.”

Çözüm sayesinde UAP, veri güvenliğini artırırken, maliyetleri düşürürken ve verimliliği kendi beklentilerinin ötesinde artırırken bu amacına ulaştı. Genellikle gereksinimlere uyan iki özellik vardır.

• Linkus UC İstemcileri ve Linkus Bulut Hizmeti ile Uzaktan Bağlantı

Ses, mesajlaşma, konferans ve daha fazlasını entegre eden Linkus UC İstemcileri sayesinde uzaktaki personel artık neredeyse her cihazdan net, güvenilir çağrı ve güvenli tümleşik iletişim ile çalışabilir ve işbirliği yapabilir. Linkus Bulut Hizmeti sayesinde kapasite her yere yayıldı.

Dakikalar içinde sorunsuz uzaktan çalışmayı mümkün kılmak üzere tasarlanan Linkus Bulut Hizmeti, Linkus UC İstemcilerini üniversitenin intranetinin dışında kullanırken port yönlendirme zorunluluğunu ortadan kaldırır . Dakikalar içinde kesintisiz Linkus uzak bağlantıları sunar, böylece uzaktaki çalışanlar kendi cep telefonlarından veya bilgisayarlarından kolayca erişilebilen geniş bir ofis uzantısı ve işbirliği özellikleri yelpazesiyle her zaman, her yerde bağlantıda kalabilirler.

• Zoho CRM Entegrasyonu

Yeastar PBX Sistemi, Zoho CRM, Dynamics 365 ve Google Contacts ile entegrasyonu destekler ; böylece kullanıcılar, doğrudan CRM üzerinde tıkla ve ara, açılır pencere, çağrı günlükleri vb. keyfini çıkarabilir. Bu da üniversitenin idari personelinin operasyonlarını kolaylaştırdı ve üretkenliğini artırdı. Telefonu açmadan önce kimin aradığını bilebiliyorlardı ve otomatik arama kaydı, verilerin manuel olarak girilmesine gerek kalmadan zamandan tasarruf edilmesine yardımcı oluyordu.

“Linkus ve Zoho CRM ile entegrasyon da platformu bizim için ve kişinin uzaktan çalıştığı mevcut koşullarda en iyi seçenek haline getiren özelliklerden bazıları.”

Büyüme Odası

“Büyüme için mükemmel kapasite, anında bekleme servisi, mükemmel stabilite ve kolay bakım.”

UAP, çözümün gelecekte de kullanılabilirliği konusunda daha da ikna olmuş durumda. S-Serisi VoIP PBX, sahada yükseltilebilir modüler tasarımla gelecekte ölçeklenebilirliğe izin verirken esnek telefon arayüzleri kombinasyonu sağlar. Ayrıca, ömür boyu ücretsiz yazılım güncellemesi, işi geliştiren en yeni özelliklere her zaman açık erişilebilirliği sağlayarak, üniversitenin temel görevleri yıllar sonra optimize etmesine olanak tanır.

Yeastar – Okullar için Kanıtlanmış Bir UC Çözümü

Yeastar’ın, genişleme talebini karşılarken okulların güvenilir iletişim ağları kurmasına yardımcı olmak için çok fazla çaba sarf etmesi benzersiz bir durum değil.

Optical Networks’ten Miguel Rabi, “Peru üniversiteleri örneğinde bu tek durum değil” dedi, “Ricardo Palma Üniversitesi’nde de 860 dahiliye ve San Ignacio de Loyola Enstitüsünde 150 dahiliyeye sahip benzer bir çözümümüz var. ve bir İletişim Merkezinin yanı sıra Yeastar’ın TA3200’ü sayesinde analog parçalı 190’dan fazla ek parçadan oluşan hibrit bir çözüme sahip Antonio Ruiz de Montoya Üniversitesi.”

Okullar için Yeastar UC Çözümü hakkında daha fazla bilgi edinin.