Yazılım Telefonu: Uzaktan Çalışma için Neden Önemli?

Geçtiğimiz birkaç hafta boyunca, her büyüklükteki şirket, COVID-19’un yarattığı belirsizliğe yanıt olarak iş gücünü evden çalışmaya geçirmek için geçici önlemler alıyor. Devam eden salgın, birçok kuruluşun uzaktan çalışma teknolojilerini benimseme hızını artırıyor.

Pek çok işletme için, özellikle de sınırlı kaynaklara sahip küçük işletmeler için en büyük zorluk, uzaktaki çalışanların doğru araçlarla nasıl uygun şekilde donatılacağıdır. Hiçbir işletme müşterileriyle iletişimi kaybetmeyi göze alamaz; dolayısıyla işlerin her zamanki gibi devam etmesi için iletişim çok önemlidir. İletişim cihazı açısından IP telefonu ofiste harika bir iş çıkarıyor ancak çoğu durumda o kadar da taşınabilir değil. Bazı şirketler çalışanlarını iş telefonlarını eve götürmeye teşvik etse de bu herkes ve her işletme için pratik olmayabilir.

Aslında evden çalışırken birçok çalışan, ister masaüstü ister cep telefonu olsun, kendi cihazları üzerinden işlem yapıyor. İşte o zaman bir yazılım telefonu kullanışlı oluyor.

Avantaj #1 Ofis uzantınızı mobil hale getirme

VoIP yazılım telefonu, akıllı telefonunuzda veya bilgisayarınızdaki, İnternet üzerinden sesli aramalar gönderen bir uygulamadır. Fiziksel telefon hattına gerek yok, yazılım telefonuyla uzaktaki çalışanlar, internet bağlantıları olduğu sürece iş aramaları yapmak ve almak için kendi cihazlarını ofis dahili hattı olarak alabilir ve kişisel cep telefonu numaralarını gizli tutabilirler. Yazılım telefonu çözümü, ekibin her üyesinin kişisel cihazlarıyla senkronize edilen mesajlarla bilgilendirilmesini ve erişilebilir olmasını sağlar.

Avantaj #2 Çok çeşitli çağrı yönetimi özellikleri elinizin altında

Temel iletişim özelliklerinin yanı sıra, yazılım telefonlarına olan talep artmaya devam ettikçe, birçok satıcı, kullanıcılara yazılım telefonları aracılığıyla iş iletişimi üzerinde daha fazla kontrol sağlamak için çeşitli gelişmiş özellikler ekledi. Cep telefonunuzda veya masaüstünüzde çalışan bir yazılım telefonuna sahip olmak, kurumsal telefon sisteminizin her yerde yanınızda olması gibidir. Evden çalışırken bile, tıpkı bir masa telefonunda olduğu gibi çağrıları kolayca aktarabilir, bekletebilir, sessize alabilir ve kaydedebilir, çağrı yönlendirme kurallarını ve zil stratejisi ayarlarını ayarlayabilir, cevapsız çağrıları, çağrı geçmişini, sesli mesajları ve kayıtları kontrol edebilirsiniz.

Avantaj #3 Birleştirilmiş işbirliği ve artan katılım

Bazı iletişim çözümü sağlayıcıları yazılım telefonunu tümleşik iletişim yetenekleriyle sunar. Çalışanlar birbirleriyle sohbet edebilir ve günlük görevleri tartışmak ve aşırı e-posta yükünü en aza indirmek için grup sohbetleri oluşturabilir, ayrıca basit sürükle ve bırak yöntemini kullanarak dosyaları iş arkadaşlarıyla paylaşabilir. Ayrıca bazı yazılım telefonları tarafından desteklenen CRM entegrasyonu, gerçek zamanlı veri toplamaya, kişiselleştirilmiş müşteri hizmetlerine, artan iş verimliliğine ve daha kolay ekip yönetimine katkıda bulunarak evden çalışma deneyimini bir üst seviyeye taşıyor.

Avantaj #4 Konferansları Doğrudan Cep Telefonlarından Başlatma

Bir konu kolektif tartışma gerektirdiğinde konferans vazgeçilmezdir, bu da onu uzaktaki iş gücü için son derece önemli hale getirir. Tanım gereği, geçici bir konferans, herhangi bir programa gerek kalmadan anında gerçekleştirilir, böylece dağınık ekip üyelerinin her yerden çalışmasıyla tüm süreçlerin hızlı ve spontane olmasını sağlayabilirsiniz. Bir konferans görüşmesi başlatmak veya katılmak, yazılım telefonunuzla arama yapmanıza gerek kalmadan hızlı ve kolaydır ve kuruluşunuzun içinden veya dışından herkese ulaşabilirsiniz.

Uzaktan Çalışma için Linkus Kurmak Kolay Bir İş Değildir

Hem şirket içi tabanlı S Serisi VoIP Santral  hem de Bulut Santral ile koordineli çalışan Linkus Softphone , uzaktan çalışmayı kolaylaştırmak ve sınırsız iş iletişimi deneyimi sağlamak için harika bir yardımcıdır. Linkus Softphone ve masa telefonları, uzaktan çalışmayı desteklemenin yanı sıra, hem ofis içi hem de hareket halindeki çalışanlar için olağanüstü bir iletişim deneyimi sunmak üzere birbirini tamamlayabilir.

Telefon sisteminiz uzaktan çalışmayı destekleyemeyecek kadar eskiyse ve hızlı davranmanız gerekiyorsa bu çözüm tam size göre. Artık pandemi nedeniyle Bulut Santralımızı 90 gün boyunca ücretsiz sunuyoruz . Hemen almak ve Linkus Softphone ile kullanmak için kayıt olmanız yeterli. Geçici bir önlemin yanı sıra, gerçek dünyadaki seçeneklerinizi değerlendirmek ve ofise döndüğünüzde yükseltmeyi planlamak için de iyi bir fırsattır.

Linkus’u kullanmadan önce Linkus Sunucusunu PBX web arayüzü üzerinden yapılandırmanız gerekir. Hızlı Başlangıç ​​Kılavuzunu izlemek için buraya tıklayın .

İşte Linkus Softphone’un hızlı bir gözden geçirmesi.

• Giriş: Linkus Softphone’u indirmek ve kullanmak ücretsizdir. ( hemen indirin ) Yöneticinizden hoş geldiniz e-postasını aldıktan sonra, hızlı bir şekilde oturum açmak için sağlanan bağlantıyı kopyalayabilir veya e-postadaki QR kodunu tarayabilirsiniz.

• Kişiler ve Durum: PBX’te kayıtlı abone bilgileri ve harici kişilerin yanı sıra cep telefonunuzdaki yerel kişilerin tümü Linkus’ta senkronize edilir. İletişim durumu her bir dahili kullanıcının kullanılabilirliğini gösterir.
• Sesli Aramalar: Linkus, aramaları daha iyi yönetmenize yardımcı olacak bir özellikler listesiyle birlikte gelir. Örneğin, kısayol tuşuyla seçim yapabilir ve arama yapabilir, kör/katılımlı aktarım yapabilir, çağrı bekletme işlemlerini gerçekleştirebilir, Bluetooth kulaklık aracılığıyla çağrıları yanıtlayabilirsiniz, vb.
• Konferans: Linkus Mobil İstemcisi, herhangi bir üyeyi davet edebileceğiniz özel amaçlı konferansı destekler. Linkus, çağrıyı yanıtlayarak konferansa girebilecek davetli üyelere anında çağrı yapacaktır. Özel bir konferans görüşmesinde en fazla 9 katılımcı desteklenir.
• Aramak için Tıklayın: Linkus Masaüstü İstemcisi, web sayfalarındaki telefon numaralarını otomatik olarak algılamak için Yeastar Linkus for Google (Chrome Uzantısı) ile birlikte çalışabilir ve basit bir tıklamayla arama yapmanıza olanak tanıyarak, manuel olarak arama yapmaktan tasarruf etmenizi ve arama hatalarını ortadan kaldırmanızı sağlar.
• Sohbet ve Dosya Paylaşımı: Bir çağrı sırasında, 3. taraf uygulamasına gerek kalmadan iş arkadaşlarınızla sohbet veya grup sohbeti yoluyla bilgi alışverişinde bulunabilir ve hızla dosya paylaşabilirsiniz.
• CRM Entegrasyonu: CRM sistemlerine entegre edildikten sonra , bir CRM yetkilisi sizi aradığında Linkus, iletişim bilgilerini içeren çağrıyı açacaktır ve çağrı kayıtları CRM sistemine kaydedilecektir. Bilinmeyen bir numaradan çağrı alındığında otomatik olarak yeni bir kişi de oluşturulacaktır.
• Arama geçmişi, sesli posta ve kayıt: Sesli posta mesajları ve kaydedilen aramalar Linkus Softphone ve Yeastar PBX Sisteminde senkronize edilir. Doğrudan Linkus aracılığıyla mesajları dinleyebilir, indirebilir, silebilir ve anında geri arayabilirsiniz.
• Linkus Bulut Hizmeti (LCS): Linkus ile ilgili sunucu ve ağ yapılandırmalarını en aza indirmek ve S-Serisi VoIP PBX kullanıcıları için uzaktan çalışma ortamı oluşturmak üzere tasarlanmıştır. Artık ücretsiz uzaktan çalışma çözümümüzün bir parçası olarak LCS’yi 90 gün boyunca ücretsiz sunuyoruz .

Evden çalışma ortamını hızla kolaylaştırmak için Linkus Softphone’u indirin!