VoIP Telefon Nedir ve Nasıl Çalışır?

Telefonun icadı gerçekten insanlık için bir dönüm noktası olmuştur. Onlarca yıl içinde, uzaktan sesli iletişim yeteneği yepyeni bir olasılıklar dünyasının kapılarını açtı ve insan uygarlığının daha da ilerlemesine öncülük etti.

Standart sabit hatlı telefon bağlantıları hala canlı ve etkin olmasına rağmen, giderek daha fazla kişi ve işletme iletişim ihtiyaçlarını karşılamak için VoIP sistemlerine geçiyor. Telefon görüşmelerini gerçekleştirmenin daha basit, daha uygun maliyetli bir yoludur.

VoIP’in incelikleri biraz kafa karıştırıcı olabilir; işletmenizin telefon sistemlerini değiştirmeyi düşünürken isteyeceğiniz son şey budur. Bu makale, VoIP ve ana özellikleriyle ilgili olabilecek tüm belirsizlikleri ortadan kaldırarak bilinçli bir karar vermenize yardımcı olacaktır.

VoIP Telefon Sistemi Nedir?

VoIP, “İnternet Protokolü Üzerinden Ses” anlamına gelir. Analog telefon sistemlerine bir alternatiftir. İkisi arasındaki temel fark, bu makalenin ilerleyen kısımlarında daha ayrıntılı olarak ele alınacak olan sinyal iletim yöntemidir.

VoIP hakkında bilmeniz gereken en önemli şeylerden biri, çağrınızı karşı tarafa nasıl taşıdığıdır. Aramayı aktarmak için sabit hat bağlantısı yerine internet kullanılır, bu da ses kalitesini ve bağlantıyı artırır, aynı zamanda iş telefonu hizmetinizi çalışır duruma getirmek için gerekli kablolama ve ekipman miktarını da sınırlar.

VoIP Telefon Türleri

Kullanabileceğiniz çeşitli VoIP telefon türleri arasında ayrım yapmak söz konusu olduğunda, bunlar iki temel kategoriye ayrılabilir: sabit telefonlar ve yazılım telefonları.

Sabit Telefonlar

Sabit telefon, bir telefon çağrısını iletmenin ana yolu olarak VoIP hizmetini kullanan fiziksel bir cihazdır. Görsel olarak evinizde veya çalışma masanızda bulduğunuz geleneksel sabit telefonlardan hiçbir farkı yoktur. Tek temel fark, ister WiFi ister Ethernet üzerinden internete bağlanabilmeleridir.

Yazılım telefonları

Meslekten olmayanların ifadesiyle, yazılım telefonu temel olarak internete bağlı bir cihaza yükleyebileceğiniz, iş ağınıza bağlanmanıza ve VoIP aramaları yapmanıza olanak tanıyan bir uygulamadır. Yazılım, yalnızca birkaç dokunuşla mevcut tüm VoIP özelliklerinden yararlanmanızı sağlayacaktır.

Yeastar, hem akıllı telefonlar hem de kişisel bilgisayarlar için Linkus Softphone’u sağlar . Linkus, sabit telefonların sahip olduğu tüm özelliklere ek olarak, gelen veya giden aramalar için önceden belirlenmiş kurallar belirlemenize olanak tanır. Örneğin, tüm gelen bağlantıların önce Linkus uygulamanızda çalmasını ve yalnızca siz telefonu açmadığınızda IP telefonunuza aktarılmasını tercih edebilirsiniz.

VoIP Telefonlar nasıl çalışır?

VoIP telefonları, telefon görüşmesi yapma açısından normal telefonlardan pek farklı değildir. Temel fark, analog ses sinyalinizin, alıcının ucunda tekrar ses sinyallerine dönüştürülmeden önce dijital verilere kodlanmasıdır.

Geleneksel telefon sistemlerinde sesiniz, yalnızca telefon görüşmeleri yapmaya ayrılmış sabit hat bağlantısı aracılığıyla iletilir. Bir iş iletişim ağının sabit hatlı bir telefon hizmetiyle çalışmasını sağlamak için, ofisteki her bir telefonun aynı hizmet sağlayıcıya uygun şekilde bağlandığından emin olmak amacıyla çok sayıda kabloya ve doğru duvar prizlerine ihtiyacınız olacaktır.

VoIP hizmeti, World Wide Web aracılığıyla gönderilen tüm diğer verilerin yanı sıra arama yapmak ve almak için mevcut internet bağlantınızı kullanmanıza olanak tanır. Konuştuğunuz sırada sesiniz, protokol olarak da bilinen birçok veri paketine sıkıştırılır ve bunlar daha sonra aramanızın karşı tarafındaki cihaza gönderilir ve paketten çıkarılır. Çağrıyı iletmek için gereken tek şey çalışan bir internet bağlantısı olduğundan, VoIP hizmetini tercih etmek, dahili iletişim ağının kurulması için gereken süreyi ve ekipmanı büyük ölçüde azaltacaktır.

VoIP Telefon Sistemi için Neler Gereklidir?

Bir IP iletişim ağının ihtiyaç duyduğu en yaygın ekipmanlardan biri IP telefonlardır. Bunlar internet protokollerini (ses verilerinizi içeren “paketler”) işleyebilen cihazlardır. VoIP telefonların içerdiği tüm özellikler aşağıda özetlenmiştir, ancak sert IP telefon, görünüm ve donanım açısından geleneksel bir telefondan pek farklı değildir.

İnternet Üzerinden Ses Protokolü teknolojisi, WeChat veya Messenger gibi mobil uygulamalar biçiminde yaygın olarak mevcuttur. Ancak bir işletme olarak, şirketinizin tüm cihazlarını, hatta ofis dışında uzaktaki çalışanlarınız tarafından kullanılan cihazları bile birbirine bağlı tutmak için bir tümleşik iletişim platformu kullanmanız gerekecektir.

Yeastar’ın bulut tabanlı PBX sistemi böyle bir platformun bir örneğidir. Firmanızın tüm telefonlarının VoIP verilerinin tek bir sunucudan geçmesini, senkronize ve üçüncü şahısların görüşünden uzak tutmasını sağlar.

VoIP Telefon Özellikleri

Standart, sert bir VoIP telefonu, standart bir telefonun sahip olabileceği tüm özelliklere sahiptir. Buna kulaklık, tuş takımı ve hat tuşları da dahildir. Bekletme, çağrı aktarma ve hızlı arama atamaları gibi tanıdık seçeneklerin tümü standart IP telefonunuzda da mevcuttur. Bu cihazların en benzersiz özelliği internete WiFi, Ethernet veya her ikisi üzerinden bağlanabilmeleridir. Bazı sabit VoIP telefonları ayrıca Bluetooth ile birlikte gelir.

Yazılım telefonları söz konusu olduğunda, üzerinde çalıştıkları yazılım standart mesajlaşma uygulamanızdan neredeyse ayırt edilemez. Ayrıca standart telefon seçeneklerinin yanı sıra, aramaların ilk olarak hangi cihaza yönlendirileceğine karar verme kolaylığı da mevcuttur.

“VoIP’lerin” bir diğer harika özelliği de telefon numaranızı sorunsuz bir şekilde bir VoIP servisine taşıyabilmenizdir. İnternet Üzerinden Ses Protokolü herhangi bir özel numara gerektirmez, dolayısıyla tüm işlem telefon numaranızı bir sağlayıcıdan diğerine aktarmak kadar kolaydır. Hepsinden önemlisi, telefon görüşmesi yapmak için ödemeniz gereken belirli bir servis sağlayıcı ücretinin olduğu sabit hat iletişimlerinin aksine, aramalar tamamen ücretsizdir.

Sizin İçin Doğru VoIP Telefonunu Seçmek

Yeastar’ın PBX çözümleri şu anda piyasada bulunan IP telefonların çoğunu desteklemektedir. Bu, halihazırda bir IP telefonunuz varsa, bu hizmete geçmeyi düşünüyorsanız büyük olasılıkla farklı bir modele daha fazla para harcamanıza gerek olmadığı anlamına gelir.

Sabit telefonlar, iş arkadaşları arasında doğrudan aramalar veya büyük ölçekli konferans görüşmeleri gibi günlük ofis durumlarında en kullanışlıdır. Geleneksel sabit hatlı cihazların aksine, sabit telefon, Bluetooth kulaklık veya hoparlör gibi eller serbest bir cihaza bağlanabilir.

Yazılım telefonları, özellikle işletmeniz aynı anda çeşitli coğrafi konumlarda faaliyet gösterdiğinde ve tüm çalışanlarınızın VoIP araması yapabilen bir telefonla IP ağına sürekli erişim altında olmadığı durumlarda, IP telefonlara mükemmel bir alternatiftir.

İş İhtiyaçlarınızın Belirlenmesi

İş iletişim ağınızı VoIP telefonlarına nasıl aktaracağınızı belirlemek için kuruluşunuzun ölçeğine, ofisinizin kaç telefona ihtiyaç duyduğuna ve ayrıca şu anda çalıştırdığınız uzak çalışan sayısına odaklanmanız gerekecektir . Tüm bunlar, kaç cihaza ihtiyacınız olacağını ve tüm VoIP telefonlarının internet bağlantınıza getireceği yükü tahmin etmek için gereklidir.

Yeastar’ın üzerinde çalıştığı bulut tabanlı PBX platformu, otomatik provizyonla uyumludur ; bu, tüm bağlı cihazlarınızı yapılandırma işleminin çoğunlukla otomatikleştirildiği anlamına gelir ve size tek bir VoIP telefonunun manuel yapılandırma görevini bırakır. Sürecin geri kalanı basit tak ve çalıştır işlemidir!

Çözüm

VoIP teknolojisi iş iletişiminde birçok açıdan devrim yarattı. World Wide Web üzerinden yapılan ücretsiz telefon görüşmeleri sayesinde şirketlerin temel operasyonlarla ilgili gereksiz maliyetleri büyük ölçüde azaltmalarına olanak tanır. Ek olarak, evden çalışanların tümüne UC platformları sunarak iş operasyonlarını daha da kolaylaştırdı.

Düşük ses kalitesinden ve konferans görüşmelerini kesintiye uğratan hantal telefonlardan bıktıysanız, VoIP hizmetine geçmek, hem kaynak tasarrufu hem de bilgilerin çok daha kolay bir şekilde iletilmesi açısından işinizin yoluna girmesi için ihtiyaç duyduğunuz çözüm olabilir. .