Linkus Masaüstü ile Jabra Kulaklık ve Hoparlör Entegrasyonu

Çözümlerimizin daha fazla müşteri ihtiyacına cevap verecek şekilde açık ve birlikte çalışabilir olmasını sağlamak amacıyla, eller serbest telefon görüşmesini kolaylaştırmak amacıyla Linkus Masaüstü İstemcisi (2.6.3 veya üstü) için Jabra kulaklık ve hoparlör entegrasyonunu sunmaktan heyecan duyuyoruz. Aşağıdaki kulaklık ve hoparlör modelleri test edilmiştir ancak daha fazla cihaz da çalışabilir.

• Jabra Evolve2 Serisi
• Jabra Evolve Serisi
• Jabra Pro 930
• Jabra Speak 710

Jabra: Ofis Kulaklığı ve Hoparlörler

Jabra , kablolu ve kablosuz kulaklıklar, mobil ve ofis içi hoparlörler de dahil olmak üzere çok çeşitli eller serbest iletişim çözümlerinin geliştirilmesinde, üretilmesinde ve pazarlanmasında dünya lideridir.

Jabra, önde gelen yazılım telefonları ve Tümleşik İletişim sistemleri markalarıyla Uzaktan Arama Kontrolüne (RCC) olanak tanıyan çok çeşitli kablolu ve kablosuz kulaklık çözümleri ve hoparlörler sunmaktadır. RCC, bilgisayar ekran koruyucunuz etkinleştirilmiş olsa bile, yazılım telefonunuzun birçok özelliğini masanızdan uzakta kontrol etmenize olanak tanır. Çalışma ortamındaki hareketlilik artmaya devam ederken, çalışanların lokasyondan bağımsız olarak verimli çalışmalarını sağlayacak iş araçlarına sahip olmaları hayati önem taşıyor.

RCC özelliklerine sahip bir Jabra kulaklığı, hem dolaşabilmenizi hem de yerinde iş yapabilmenizi sağlar.

Linkus Masaüstü İstemcisi: Birleşik İletişim Uygulaması

Yeastar P-Serisi PBX Sistemi ,  Bulut PBX ,  S-Serisi VoIP PBX ve  K2 IP-PBX ile koordineli olan  Linkus Masaüstü İstemcisi ,   masaüstünüzü tam özellikli bir ofis uzantısına dönüştürür. Windows ve macOS kullanılarak kullanılabilen bu özellik, gerçek zamanlı iletişimi basitleştirmek ve kusursuz işbirliğini kolaylaştırmak için çağrı yönetimi yeteneklerini, kurumsal düzeyde telefon özelliklerini, iletişim durumunu, anlık mesajlaşmayı, dosya paylaşımını, CRM entegrasyonunu ve daha fazlasını birleştirir.

Linkus Masaüstü İstemcisindeki daha güçlü araçlarla geliştirilmiş arama verimliliği:

• Şirket ve Özel Kişiler
• Uzak Masaüstü Telefon Kontrolü için CTI
• Kusursuz CRM Entegrasyonu
• Google Chrome Uzantısı için Yeastar Linkus
• Kısayol Tuşuyla Seç ve Çevir

Linkus Masaüstü İstemcisi ve Jabra Kulaklık Entegrasyonunun Avantajları

Kulaklıklarla donatılmış yazılım telefonları çağrı merkezleri, satış ve destek temsilcileri tarafından çağrı verimliliğini artırmak, en iyi ses kalitesini sağlamak ve genel iletişim deneyimini geliştirmek için yaygın olarak kullanılmaktadır.

Temsilci verimliliğinin artırılması

Bu entegrasyon çalışanların çoklu görev yapma yeteneğini geliştirir. Ahizeyi kaldırmanıza gerek yok; bir arama sırasında ilgili materyallere bakmak veya önemli bilgiler hakkında not almak gibi işlemleri yapmak için her iki elleriniz de serbesttir; bu da daha verimli görüşmelere, hizmette daha az gecikmeye ve daha yüksek müşteri memnuniyetine yol açar .

Evden çalışmak

Linkus Desktop Client, uzak iş gücünün coğrafi konumlardan bağımsız olarak bağlantıda kalmasını sağlayan güçlü bir araçtır. Şirket telefon sistemine kendi bilgisayarınızdan erişebilme ve onu tıpkı bir ofis uzantısı gibi çalıştırabilme yeteneği, ofisinizi istediğiniz yere dönüştürür. Taşınabilir bir kulaklık ayrıca uzaktan çalışırken üstün arama kalitesinin keyfini çıkarmanızı sağlar. Örneğin, profesyonel kulaklıklar genellikle arka plandaki gürültüyü ortadan kaldırmak ve etkilenmemenizi sağlamak için gürültü engelleme özelliğiyle birlikte gelir.

Ofis içi mobiliteyi optimize etme

Bu entegrasyon, masaüstünüzden uzakta olduğunuzda bile yazılım telefonunuzun birçok özelliğini kontrol etmenizi kolaylaştırır. Uzun bir telefon görüşmesi yaparken, etrafta dolaşmaktan ve arka plandaki gürültünün aramayı engellemeden bacaklarınızı uzatmaktan çekinmeyin. Cihazın ergonomisi, çalışma alanıyla sınırlı kalmadan hareket etmenizi sağlar.

Jabra Kulaklıklardan Linkus Çağrı Kontrolü

Basit tak ve çalıştır bağlantısı sayesinde, Jabra kulaklıklarla birlikte kullanılan Linkus Masaüstü İstemcisi, çeşitli senaryolarda esnek ve rahat çağrı yönetimine olanak tanır. Örneğin Jabra Evolve 20 MS Mono’yu ele alalım.

Linkus Desktop Client’a bir çağrı ulaştığında kulaklığın durum LED’i hızla yeşil renkte yanıp söner.

• Aramayı cevaplama : Aramayı cevaplamak için Arama Düğmesine basın; kulaklığın durum LED’i sabit yeşil renkte yanacaktır.
• Aramayı reddetme : Bir aramayı reddetmek için Arama Düğmesine iki kez basın. Aktif bir arama sırasında, yeni gelen bir aramayı doğrudan Linkus aracılığıyla reddedebilirsiniz.
• Aramayı sonlandırma : Etkin bir arama sırasında Arama Düğmesine bastığınızda arama sonlandırılır.
• Ses düzeylerini ayarlayın : Ses Düğmesine bastığınızda sistemin ses düzeyi buna göre ayarlanacaktır.
• Aramayı sessize alın : Etkin bir arama sırasında Sessiz Düğmesine bastığınızda kulaklığınızın mikrofonu sessize alınır ve Sessiz göstergesi sabit kırmızı renkte yanar. Bu arada Sessiz Düğmesinin durumu Linkus’ta senkronize edilecektir.
• Bir çağrının sesini açın : Bir çağrının sesi kapalıyken, kulaklığınızın mikrofonunun sesi Sessiz göstergesi görüntülenmeden açılacakken Sessiz Düğmesine basın. Bu arada Sessiz Düğmesinin durumu Linkus’ta senkronize edilecektir.
• Bir çağrıyı bekletme : Etkin bir çağrıyı beklemeye almak için Çağrı Düğmesine 2 saniye boyunca uzun basın. Kulaklığın durum LED’i yavaşça yeşil renkte yanıp sönecek ve Bekletme Düğmesinin durumu Linkus’ta senkronize edilecektir.
• Beklemedeki bir çağrıyı devam ettirme : Bir çağrı halihazırda beklemede olduğunda ve devam ettirildiğinde Çağrı Düğmesine basın. Kulaklığın durum LED’i sabit yeşil renkte yanacak ve Bekletme Düğmesinin durumu Linkus’ta senkronize edilecektir.

Yukarıdaki işlemlerden bazıları kulaklık modeline göre değişiklik gösterebilir, ayrıntılar için lütfen uyumluluk kılavuzlarına bakın. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen desteğimizle iletişime geçin.

Burada 2 Jabra kulaklık modeli için uyumluluk kılavuzları bulunmaktadır.

• Jabra Evolve 20 MS Mono Kulaklığın Linkus Masaüstü İstemcisine Entegre Edilmesi
• Jabra Pro 930 Kulaklığın Linkus Masaüstü İstemcisine Entegre Edilmesi

Jabra Kulaklıklarını Linkus Masaüstü İstemcisi ile birlikte kullanmak için lütfen bu videoda gösterilen basit adımları izleyin:

data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==

Ayrıca daha fazla Jabra kulaklık ve hoparlör modelini test etmenin yanı sıra Linkus Web İstemcisi desteği eklemek için de çalışıyoruz. Lütfen bizi izlemeye devam edin!