Barındırılan Telefon Sistemi: Nedir ve Faydaları

Dünyanın dört bir yanındaki şirketler, tümleşik iletişim ihtiyaçlarını karşılamak için barındırılan telefon sistemlerini kullanıyor. Özel Şube Santralı veya PBX telefon sistemleri, ofislerin iletişim kanalları üzerinde sabit hatlı telefon hatları gibi geleneksel yöntemlere göre çok daha fazla esneklik ve kontrol sağlar.

Eski telekomünikasyon çözümleriyle işletmeler, yüksek kurulum maliyetleriyle, ofis içine ve dışına döşenecek yüzlerce metre kabloyla ve ayrıca telefon servis sağlayıcısı tarafından çok fazla masrafa gerek kalmadan değiştirilebilen ve değiştirilebilen sürekli artan telefon faturalarıyla uğraşmak zorunda kalıyor. onların tarafında uyarıda bulunuyoruz. Buna bakım maliyetini ve tüm çalışanlarınız için düzinelerce cihaz satın alma ihtiyacını da ekleyin; eski bir sabit hatlı telefon sistemi kullanmanın firmanıza gerçekten daha iyi bir şekilde kullanılabilecek çok fazla paraya mal olduğunu fark edeceksiniz. .

Herkes iletişim uzmanı değildir ve bir işletme sahibi olarak muhtemelen her telefon sisteminin inceliklerini keşfetmek için çok fazla zamanınız yoktur. Bu makale, barındırılan bir iş telefonu sistemini kullanma hakkında bilmeniz gereken her şeyin özetini size sunacaktır.

Barındırılan Telefon Sistemi Nedir?

Barındırılan telefon sistemi (genellikle İnternet tabanlı bir telefon sistemi), sunucuların ve uygulamaların iş yeriniz yerine üçüncü taraf bir veri merkezinde bulunduğu sistemdir. Şu anda, ana akım barındırılan telefon sistemlerinin çoğu, sahadaki pahalı fiziksel donanıma ve analog veya ISDN telefon hatlarına olan ihtiyacı ortadan kaldıran bulut teknolojisine dayanmaktadır. Bunun yerine, telefon sağlayıcınız veya VoIP servis sağlayıcınız telefon sisteminin barındırılmasına yardımcı olur.

Barındırılan telefon sistemi aynı zamanda internet bağlantılarına dayandığından, bazı kişiler için barındırılan telefon sistemi ile VoIP telefon sistemi arasındaki farkı anlatmak kafa karıştırıcı olabilir. Aslında her ikisi de telefon görüşmelerini kolaylaştırmak için VoIP (İnternet Üzerinden Ses Protokolü) teknolojisini kullanıyor. Aralarındaki farkı öğrenmek için okumaya devam edin.

VoIP Telefon Sistemleri

VoIP , “internet üzerinden ses protokolü” anlamına gelir ve bu isim aslında bu teknolojiyi yüzeysel düzeyde çok iyi açıklar. VoIP telefon sistemleri, geleneksel telefon sistemlerinin aksine ses sinyallerini paketler halinde dijital verilere dönüştürür ve bunları İnternet üzerinden yönlendiriciler aracılığıyla gönderir.

VoIP, özellikle düzenli uzun mesafe veya uluslararası iş aramaları yaparken, sabit hatlı telekomünikasyon gibi geleneksel çözümlerle karşılaştırıldığında sunduğu maliyet tasarrufu nedeniyle, şu anda hem büyük şirketler hem de küçük işletmeler için en popüler tümleşik iletişim çözümlerinden biridir. VoIP telefon sistemleri ayrıca birçok gelişmiş iletişim işlevi sağlar ve daha az manuel bakım gerektirir.

VoIP kullanarak telefon görüşmeleri yapmak ve almak için çalışanlarınızın özel bir cihaza bile ihtiyacı olmayabilir! En iyi arama kalitesini elde etmek ve iletim sırasında veri kaybını en aza indirmek için IP telefonları tavsiye edilirken , birçok barındırılan telefon sistemi sağlayıcısı da “yazılım telefonları” adı verilen cihazlar aracılığıyla arama yapmanıza ve almanıza olanak tanır. Yazılım telefonları, şirketin PBX sistemine erişim sağlamak amacıyla cep telefonlarına veya masaüstü bilgisayarlara kurulan uygulamalardır.

İşte bir dakika içinde VoIP’in ne olduğunu anlamanıza yardımcı olacak kısa bir video.

Bulut Tabanlı Barındırılan Telefon Sistemleri

Bulut tabanlı barındırılan telefon sistemi aynı zamanda bulut PBX veya sanal PBX olarak da bilinir. Bulut teknolojisinin gelişmesiyle birlikte kullanıcılar, telefon sistemlerini uygulamak için daha fazla seçeneğe sahip oluyor. Barındırılan bir PBX sistemini seçtiğinizde, şirketiniz VoIP’in tüm avantajlarından yararlanacak, ancak hassas verileri firmanın veri merkezlerinde depolamaya gerek kalmayacak.

Kurumsal telefon sisteminiz servis sağlayıcınız tarafından tesis dışında barındırılır. Bunu anlamanın anahtarı “barındırılan” kelimesidir. Bu seçenekle, ofisinizin tesislerinde gerekli tüm ekipmanlara sahip olma veya bunların bakımını yapma konusunda endişelenmenize gerek kalmayacak.

Barındırılan bir PBX hizmetiyle, pahalı ekipmanların bakımıyla uğraşmadan şirket içi VoIP telefon sistemleriyle aynı iletişim yeteneklerine sahip olacaksınız. Bulut tabanlı telefon hizmetlerinin çoğu, büyük veya küçük işletmenizin tüm ihtiyaçlarını karşılayan tek, sabit bir aylık veya yıllık ücretle birlikte gelir.

Her şeyin bulutta olması nedeniyle şirketinizin hemen başlamak için ihtiyaç duyduğu tek şey istikrarlı bir internet bağlantısı ve SIP uç noktalarıdır. Ek olarak, elektrik kesintisi durumunda bir güvenlik ağı sağlar; PBX’in tamamı uzak bir konumda barındırılır; bu, güç sorunları çözüldükten sonra ona dokunulmayacağı anlamına gelir.

İlgili Bulut Telefon Sistemi: Nedir, Nasıl Çalışır ve Neden Seçilmeli?

Barındırılan Telefon Sisteminin Faydaları

Ofisinizde bulut tabanlı bir telefon çözümü kullanmak şirketinize tam olarak nasıl fayda sağlayabilir? Daha ucuz ve daha verimli bir hizmet sağlayıcıya geçerek yılda binlerce dolar tasarruf etmenin bariz yönünün yanı sıra, bir ofis ortamında barındırılan telefon sistemlerini kullanmanın hakkında daha az konuşulan sayısız artısı da var.

Kolay, Zahmetsiz Kurulum

Bir PBX sistemi kurmak çocukça kolaydır ve çoğu durumda başlamak için bir profesyonelin yardımına bile gerek yoktur. Tüm iletişimleriniz internet üzerinden iletileceğinden, barındırılan telefon sistemini çalıştırmak için hiçbir ek kabloya veya donanıma gerek kalmayacaktır. Hangi sağlayıcıyı kullanmaya karar verdiğinize bağlı olarak, bunların tümü web tarayıcınızdan veya bir istemci uygulamasından yapılabilir. Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda çevrimiçi müşteri desteğine başvurabilir ve hızlı, yararlı bir yanıt alabilirsiniz.

Ekstra Ekipmana Gerek Yok

Sanal PBX sistemiyle, zorlukla kazandığınız paranızı, tüm bunların çalışması için gereken donanıma daha fazla harcamanıza gerek yok. Geleneksel masa telefonları, VoIP’e hazır cihazlar, mobil cihazların yanı sıra dizüstü bilgisayarlar ve sabit bilgisayarlar da dahil olmak üzere halihazırda sahip olduğunuz tüm öğeleri kullanabilirsiniz. Bu sadece ofis malzemelerinden büyük miktarda tasarruf etmenizi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda yeni iletişim sistemini ilk günden itibaren uygulamaya başlayabileceğiniz anlamına da gelir!

Ekstra Özellikler

Barındırılan hizmet sağlayıcıların çoğu, tümleşik iletişim çözümleri sunuyor; bu, yalnızca daha ucuz ve daha verimli sesli aramalardan değil, aynı zamanda geleneksel telefon çözümlerinin kapasitesine sahip olmadığı bir dizi daha karmaşık özelliklerden de yararlanabileceğiniz anlamına geliyor. Aşağıda en popüler listeye girenlerden bazıları bulunmaktadır.

Video konferans
Anlık mesajlaşma
Mevcudiyet
Sesli Postadan E-posta Transkripsiyonuna
CRM Entegrasyonu

Daha Fazla Ölçeklenebilirlik ve Esneklik

Özellikle yeni kurulan firmalar ve perakende, turizm, konaklama ve eğlence gibi yoğun sezonların yaşandığı endüstriler için iletişim ihtiyaçları dalgalanabilir. Barındırılan telefon hizmetlerinin çoğu kullanıcı başına ücretlendirildiğinden, büyüdükçe öde fiyatlandırma modeliyle bu şirketlerin giderleri daha etkili bir şekilde tahsis etmesi daha kolay hale gelir. Kullanıcı eklemek veya azaltmak yalnızca bir veya birkaç gün sürer.

Barındırılan Telefon Sistemine Geçiş Yapın

Yeastar Cloud PBX ile ihtiyacınız olan tek şey VoIP özellikli bir telefon/yazılım telefonudur ve artık kullanıma hazırsınız. Servis sağlayıcınız, sistemi güncel tutmak için tüm güncellemeleri ve bakımları gerçekleştirir. Yeastar Cloud PBX, Linkus softphone , IVR, çağrı kuyruğu, sesli posta ve çok daha fazlası gibi kapsamlı bir telefon özellikleri paketi sunar .

Yeastar Cloud PBX, boyutu ne olursa olsun işletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir. Gerektiğinde herhangi bir zamanda yeni kullanıcılar eklenebilir. Çoğu servis sağlayıcı, kullanıcı başına basit bir ücretlendirme yapar, böylece yalnızca ihtiyacınız olan kadar ödeme yaparsınız ve sizinle birlikte büyüyen bir iş telefonu sistemine sahip olursunuz.

Bunun da ötesinde, barındırılan PBX hizmetimizin ana avantajlarından biri, coğrafi olarak esnek olmasıdır; bu, özellikle şirketiniz birden fazla yerde faaliyet gösterdiğinde veya çeşitli uzaktan çalışanlara sahip olduğunuzda kullanışlıdır.

Başka bir sağlayıcının hizmetlerini veya başka herhangi bir geçici çözümü kaydetmeye gerek kalmadan, dağınık çalışanlar merkez olarak tek bir PBX sistemine bağlanabilir, bu da yurt dışındaki şubelerle her zamankinden daha hızlı ve daha kolay koordinasyon sağlamanıza olanak tanır!

Yeastar Cloud PBX’i deneyimlemek ve daha fazlasını kendiniz keşfetmek için 30 günlük ücretsiz denememize kaydolun.