Yeastar ile İş Sürekliliği: Acil Durumlara Hazır Çözümler

Planlanmamış aksama süresi fikri, herhangi bir iş liderinin kanının donmasına ve herhangi bir BT liderinin kan basıncının yükselmesine neden olmak için yeterlidir. Ancak 2020’nin işletmelere öğrettiği bir şey varsa o da beklenmeyeni beklemektir. Eşi benzeri görülmemiş COVİD-19 salgını, Avustralya’daki büyük yangınlar veya çeşitli ülkelerdeki aralıksız su baskınları, doğal afetler ve beklenmedik hizmet kesintileri bu yıl birçok işletmeyi çevrimdışına aldı.

Felaketler çok az uyarıyla veya hiç uyarı vermeden meydana gelir. En iyisini umuyoruz ama en kötüsüne de hazırlıklı olmalıyız. Ve her zaman çevrimiçi olan bir iletişim sisteminin acil durumlara hazırlıkta kritik bir rol oynadığını anlıyorsunuz. İster büyük bir hava durumu olayı, ister bir pandemi, ister internet kesintisi veya ekipman arızası gibi daha sıradan bir olay olsun, müşterilerle, tedarikçilerle ve hatta kendi çalışanlarınızla iletişim kurabilme yeteneği, acil durumlarda bile “işlerin olağan seyrine” doğru güven verici ve olumlu bir adım olabilir koşullar.

Acil Durumlara Karşı Koruma: Telefon Sistemine Göz Atın

Yeastar’ın UC özellikli iş telefonu sistemi, acil bir durum meydana geldiğinde kritik iş sürekliliğinin sürdürülmesinde paha biçilmez bir yardımcı olabilir. Hem kriz sırasında hem de sonrasında herkesin bağlantıda kalmasını sağlayan hayati iletişim araçları sağlar. Ve Yeastar ile telefon sisteminizin kullanılabilir durumda kalacağından emin olabilirsiniz. Sistem genelinde oluşturulan yedekli bileşenler sayesinde nihai dayanıklılığa katkıda bulunulur.

Ofise Sınırlı Erişim mi? “Ofisiniz” Bulunduğunuz Yerdir

Bölgesel sel, kasırga veya virüs salgını gibi zararlı durumlar muhtemelen ofis binasına erişiminizi engelleyebilir ancak işinizin kesintiye uğramasına gerek yoktur. Yeastar Bulut Telefon Sistemi veya şirket içi tabanlı S-Serisi VoIP PBX’i kullanmanız fark etmez, kontrol her zaman sizde kalır ve önemli işlerinizi evden bile kolayca ve güvenli bir şekilde halledebilirsiniz.

• Her Zaman Her Yerde Çalışın: Yeastar iş telefonu sistemi,kendi cep telefonunuz veya masaüstü bilgisayarınız aracılığıyla ofis telefon dahili hattınıza arama yapmanızı ve aramaları yanıtlamanızı sağlayan Linkus Tümleşik İletişim Softphone’u sunar. Linkus ile, nerede olursanız olun tüm ofis abonesi özelliklerine erişebilirsiniz ve çağrı aktarma/bekletme/kaydetme/sessizleştirme işlemleri ve sesli posta/çağrı kaydetme/çağrı kayıtlarının alınması yalnızca işaretleyip tıklamanız kadar yakınınızdadır. kullanımı kolay grafiksel kullanıcı arayüzü.
• Fedakarlık Olmadan Ekip İşbirliği: Linkus UC Softphone , temel ses sürekliliğine ek olarak,personelinizin sanki ofisteymiş gibi bağlı hissetmelerini sağlamak için konferans, Anlık Mesajlaşma, İletişim Durumu, Dosya Paylaşımı ve Kişiler (telefon rehberi) de sağlar. Çalışanlar kimlerin müsait olduğunu kolayca görebilir ve projeler üzerinde gerçek zamanlı tartışmalarla, tercih ettikleri şekilde ve tek bir birleşik platform aracılığıyla ekibi bir araya getirebilir.
• Müşterilerle Etkileşime Geçin: Özellikle acil durumlarda müşterileri asla cevapsız veya kafası karışmış halde bırakmayın. Yeastar’ın “Asla Bir Aramayı Kaçırmayın” yerleşik özellik paketinin çevrimiçi kullanıcı arayüzünden etkinleştirilmesi kolaydır. Gelişmiş IVR, arayanları 7/24 otomatik olarak istenilen hedefe yönlendirerek çağrı beklemeyi en aza indirir; Çağrı Yönlendirme, aramaları istediğiniz dahili numaraya veya harici numaraya gönderir ve Follow Me , sizi bulmak için seçtiğiniz bir dizi telefonu kullanır; bu özellikler ne uygulanırsa uygulansın, müşteri yanıtınız hızlı olacaktır. Ayrıca, müşteri hizmetlerinizde özellikle acil durumlara yönelik herhangi bir değişiklik olması durumunda, Yeastar iş telefonu sisteminin son derece esnek Özel Sesli Uyarı özelliği ile arayanlarınızı bilgilendirmek için hızlı bir şekilde anons kaydedebilir ve yükleyebilirsiniz.

İnternet Kesintisi mi? Çağrı Sürekliliği Sağlanıyor

Açık iletişim olmadan iş sürekliliği diye bir şey yoktur. Ancak telefon sisteminizin bağlı olduğu geniş İnternet/geniş bant, ciddi acil durumlarda ilk kez çöker. Neyse ki, Yeastar iş telefonu sisteminde internet bağlantısının kesilmesi bir sorun değil.

4G LTE modülünün kurulu olduğu Yeastar S-Serisi VoIP PBX, iş iletişimleriniz için gerekli VoIP sürekliliğini sağlayabilir. Sabit hatlı geniş bantınız kullanılamadığında veya internette öfke oluştuğunda PBX, SIP hatlarınız için otomatik olarak 4G LTE kablosuz ağına yeniden yönlendirilir. Bu sayede internet üzerinden Sesiniz her zamanki gibi devam edecek ve işiniz etkilenmeyecektir. Ayrıca, dayanıklı 4G LTE yük devretme özelliğinin yanı sıra Yeastar S-Serisi PBX, telefon modülleriyle PSTN, ISDN BRI/PRI ve GSM/3G Hücresel bağlantısını da destekleyerek felakete karşı en iyi telefon hattı yük devretmesini sağlar.

Yeastar Bulut Telefon Sistemi konusunda da endişelenmenize gerek yok. Telefon sisteminiz bulutta barındırılır ve en iyi şekilde Yeastar veya Yeastar ortakları tarafından korunur. Bu, ofisinizin internet veya elektrik bağlantısı kesilse bile telefon sisteminizin ve SIP hatlarınızın çalışmaya devam edeceği anlamına gelir. Bu gibi durumlarda iş görüşmelerinizi akıllı telefonunuza kurulu Linkus Mobile Client (yazılım telefonu) üzerinden sürdürebilirsiniz. Hiçbir çağrı kaçırılmayacak ve kritik çağrı özelliklerine hâlâ erişilebiliyor.

Beklenmeyen Sistem Sunucusu Arızası mı? Yedekleme Hemen Çalışıyor

Çok sık olmasa da, CPU’nun aşırı yüklenmesi, siber saldırılar veya donanım hasarı gibi ciddi durumlar, süper kandırılan bir telefon sisteminin bile arızalanmasına veya bir süreliğine arızalanmasına neden olabilir. Ve sonuçları en aza indirmek için hızlı bir olağanüstü durum kurtarma işlemine ihtiyacınız olacak.

Yeastar S-Serisi Santral, beklenmedik sunucu kesintisi sırasında hızlı kurtarma için güçlü bir yedeklilik çözümüyle birlikte gelir. Gelişmiş PBX Otomatik Bekleme özelliği, PBX’i gerçek zamanlı olarak ikincil bir sunucuya yansıtmanıza olanak tanır. Ana PBX sunucusunun arızalanması durumunda ikincil sunucu, telefon sisteminizin normal şekilde çalışmasını sağlamak için derhal görevi devralır, böylece kesinti süresi mutlak minimumda tutulur ve işletmeniz kesintiden zarar görmez.

İşletmenizin Ne Zaman ve Ne Olursa Olsun Çalışmasını Sağlayın

Hiç kimse bir felaket hakkında düşünmekten hoşlanmaz, ancak felaket planlaması her işletme için kritik öneme sahiptir. Yeastar, iş sürekliliğinizi ve acil durum hazırlık planınızı desteklemek için ihtiyaç duyduğunuz iletişim hizmetlerini sağlayarak, telefon sisteminizin çevrimiçi kalmasını sağlamak için adımlar attı.

Telefon sisteminizi en üst düzeyde dayanıklılıkla güncellemeyi düşünüyorsanız, size yardımcı olmamıza izin verin. Danışmanlık için bizimle ücretsiz olarak iletişime geçebilir veya Yeastar iş telefonu sisteminin zengin, sağlam telefon sistemi özelliklerine 90 günlük* ücretsiz erişimin keyfini çıkarmak için Bulut PBX ücretsiz deneme sürümümüze kaydolabilirsiniz . Bugün kaydolun ve kendiniz deneyimleyin.

* 90 günlük ücretsiz deneme 30 Haziran 2020 ^tarihine kadar geçerlidir .