Yeastar P-Serisi Hakkında 9 Yaygın Efsane ve Gerçekler

Yeastar P-Serisi Santral Sisteminin bugüne kadar birçok güncellemeyle birlikte resmi lansmanından bu yana neredeyse iki yıl geçti . Dünya çapında başarılı bir şekilde benimsenmesine ve yüksek düzeyde tanınmasına rağmen, ortaklarımızdan ve müşterilerimizden bu konuda bazı yanlış kanılar da öğrendik.

Bu yazıda, bu yaygın efsaneleri yıkacağız ve size Yeastar P-Serisi PBX Sisteminin neler yapabileceğine dair daha net bir resim sunacağız. Yorumlarda gözden kaçırdığımız herhangi bir şey varsa bize bildirin!

Efsane #1: P-Serisi PBX Sistemi yalnızca bir donanım PBX sistemidir.

P Serisi kesinlikle kullanıma hazır bir donanım PBX sistemi olarak çalışabilir, ancak Appliance Edition’a ek olarak Bulut ve Yazılım Sürümü de mevcuttur, böylece onu yerleştirmek için esnek dağıtım seçeneklerine sahip olursunuz. -tesis içinde veya bulutta.

Ayrıca P Serisi, iş iletişiminin daha çeşitli ve karmaşık ihtiyaçlarını karşılamak için bir “PBX-Plus-More” sistemi olarak tasarlanmıştır. Sadece bir PBX’in ötesinde, web tarayıcıları, cep telefonları ve masaüstü bilgisayarlar üzerinden görselleştirilmiş çağrı yönetimi, gelişmiş çağrı merkezi özellikleri, tümleşik iletişim uygulamaları, her yerde her zaman bağlantı, video iletişimleri ve daha fazlasını sağlar.

Efsane #2: P Serisi maksimum 500 kullanıcıyı destekler

Bu yanılgı öncekiyle alakalı olabilir. P-Serisi Cihaz Sürümü tarafından desteklenen maksimum uzantı sayısı gerçekte 500 olsa da Yazılım ve Bulut Sürümü için durum böyle değildir.

Lisans başına 10.000’e kadar kullanıcıyı destekleyen P-Serisi Yazılım Sürümü işlevsellik, esneklik ve güvenlik arasında denge kurar. Tam sistem kontrolüne yönelik daha yüksek gereksinimlere sahip büyük işletmeler için idealdir.

P-Serisi Bulut Sürümü’ne (Anahtar Teslimi) gelince, kullanıcı sayısında bir üst sınır bile yoktur , bu nedenle hizmet sağlayıcılar ve satıcılar gelişen müşteri talebine yanıt vermeye devam edebilir. Ayrıca bulut mimarisi tamamen Yeastar tarafından yönetildiği ve bakımı yapıldığı için sunucu dağıtımlarını genişletme konusunda endişelenmenize gerek yok, böylece yalnızca işinizi büyütmeye odaklanabilirsiniz.

Efsane #3: P Serisinde yalnızca sınırlı barındırma seçenekleriniz vardır.

Barındırılan PBX işi söz konusu olduğunda, dağıtım ve hizmet sunumu genellikle en önemli hususlar arasındadır. Bunlar dikkate alındığında P Serisi, MSP’lerin iş modellerine ve pazara giriş stratejilerine uygun farklı barındırma seçenekleriyle birlikte gelir.

Sıfırdan bir bulut PBX hizmeti oluşturmak istiyorsanız, P-Serisi Yazılım Sürümü hem özel hem de genel bulutta dağıtımlara izin verir . VMware, Hyper-V veya KVM uyumlu sanal makineler, yerel veri merkezleri veya AWS gibi genel bulut platformları olsun, tüm iletişim yığınlarını tek bir sanallaştırılmış sunucuda birleştirir.

Alternatif olarak, sunucu dağıtımına ilişkin tüm çabalardan kaçınmak ve ön yatırımları ve riskleri azaltmak istiyorsanız, P-Serisi Bulut Sürümü Anahtar Teslimi Çözüm iyi bir seçim olabilir. Barındırılan PBX hizmetlerini başlatmak için bir OpEx yolu sağlar ve müşteri ilişkilerine sahip olmanızı sağlar.

Efsane #4: P Serisinin ölçeklenebilirliği sınırlıdır.

Tam tersi. P Serisinin ölçeklenebilirliğinden gurur duyuyoruz. Appliance, Cloud ve Software Edition’ın tümü kapasiteyi genişletmenin basit yollarını sunar.

• Cihaz Sürümü: Her DSP modülü size ekstra 100 VoIP kullanıcısı ve 30 eşzamanlı çağrı sağlar. P560’a en fazla 1, P570’e ise en fazla 2 DSP modülü ekleyebilirsiniz.
• Bulut ve Yazılım Sürümü: Her ikisi de ek lisansların satın alınmasıyla ölçeklenebilir. Daha da iyisi, Bulut Sürümü’nün anahtar teslim barındırma paketini satın alan hizmet sağlayıcılar için, hizmetin ölçeğini büyütmek veya küçültmek için Yeastar Merkezi Yönetim’e yalnızca birkaç tıklama yeterlidir. Hatta lisanslar geri dönüştürülebilir ve bu da operasyonlarınıza çok daha fazla çeviklik katar.

Efsane #5: Linkus softphone, mobil ve masaüstünü destekleyen ücretli bir özelliktir.

Kulağa gerçek olamayacak kadar iyi gelebilir ama aslına bakılırsa Linkus UC İstemcilerinin kullanımı tüm P Serisi kullanıcılar için ücretsizdir . Ek ücret yok. Tüm abonelik planlarına dahildir. Web tarayıcılarını , cep telefonlarını ve masaüstü bilgisayarları kullanarak tek bir arayüzden arama, konferans, sesli posta, iletişim durumu, kurumsal rehber ve daha fazlasını içeren kapsamlı iletişim özelliklerine kolayca erişebilirsiniz .

Özellikle Linkus Web Client bazı gelişmiş özelliklere ek erişim sunar. Örneğin, Chrome uzantısı, çağrı açılır pencereleri, tıkla ve ara, tuş takımı, iletişim durumu anahtarı vb. ile hafif bir web araması deneyimi sağlar. Operatör Paneli, resepsiyonistlerin çalışanların gerçek zamanlı müsaitlik durumunu görmeleri için son derece faydalıdır. ve aramaları göndermek için sürükleyip bırakın.

Efsane #6: Uzaktan bağlantı ek yapılandırma gerektirir ve güvenli değildir.

Bulut PBX’e doğası gereği her yerden erişilebildiğinden , uzak bağlantı yalnızca şirket içi PBX dağıtımları için sorun yaratır. Geleneksel olarak, uzaktan erişim sağlamak ve coğrafi olarak dağınık kullanıcılara bağlanmak genellikle bağlantı noktası yönlendirmeyi, NAT sorunlarını, güvenlik tehditlerini ve diğer yapılandırma karmaşıklıklarını içerir. Ancak P-Serisi Santral Sisteminde tek bir çözümle tüm bu sıkıntıların önüne geçebilirsiniz.

Uzaktan Erişim Hizmetini etkinleştirmek için yalnızca basit bir tıklamayla kullanıcılar, Yeastar tarafından sağlanan Etki Alanı Adına dayalı olarak özel URL’niz aracılığıyla hem P-Serisi Yönetim Portalına hem de Linkus UC İstemcilerine güvenli uzaktan erişim elde edecekler. Sahadaki, uzaktaki ve mobil çalışanların tümü, sanki aynı katta çalışıyorlarmış gibi kesintisiz bir iletişim deneyimine sahip olacak.

Efsane #7: Çağrı merkezi özellikleri yalnızca profesyonel çağrı merkezleri için tasarlanmıştır.

Profesyonel çağrı merkezleri dışında birçok KOBİ’nin, müşteri etkileşimlerini artırmak için verimliliği artırıcı özelliklere ihtiyaç duyan kurum içi hizmet merkezleri vardır . Çağrı merkezi telefonunun KOBİ’ler için pahalı veya karmaşık olması gerekmez. P-Serisi PBX Sistemi, çağrı verimliliğini artırmak, yanıt verme hızını artırmak ve sonuçta müşteri memnuniyetini artırmak için ekonomik bir gelen çağrı merkezi çözümü sunar.

Gelen aramalar, özel stratejiye dayalı olarak en uygun temsilcilere yönlendirilecektir; ayrıca aramaları göndermek için sürükleyip bırakabilirsiniz. Tüm çağrı etkinliklerinin tek bir yerde görselleştirilmesiyle, servis merkezinizin nasıl çalıştığına dair eksiksiz bir genel bakışa sahip olursunuz. Ayrıca müşteri hizmetlerinizi tahmin etmek ve geliştirmek için daha fazla gerçek zamanlı ölçüm, SLA ve çağrı raporu kullanın.

Efsane #8: Bu yeni sistemin öğrenme eğrisini tırmanmak çok zaman alıyor.

İşlevsellik önemlidir ve kullanıcı dostu olması da önemlidir. P Serisi hiç de dik bir öğrenme eğrisi değildir. Birçok şirket yeni sistemlerin tanıtımını göz korkutucu bir görev olarak görüyor. Yeastar olarak dijital dönüşüm yolculuğunuzdaki engelleri kaldırmaya kararlıyız, böylece P Serisi ile ilgili her şey inanılmaz derecede KOLAY hale gelir .

Sistem yöneticileri için kurulum sihirbazını takip etmek ve sistemi çalışır duruma getirmek nispeten kolaydır. Tüm konfigürasyonlar, herhangi bir karmaşık komut veya komut dosyası gerektirmeden, sezgisel web tabanlı yönetim portalındaki tıklamalarla yapılabilir. IP telefon otomatik provizyonu, varsayılan ITSP şablonları, görselleştirilmiş çağrı yönetimi konsolu ve rol tabanlı ayrıntılı izin gibi daha fazla yönetici aracı hayatınızı kolaylaştıracaktır.

Çalışanlara gelince , personelin sistemi tanıması için birkaç gün süren eğitim programlarına ve ağır kullanım kılavuzlarına ihtiyacınız yok. Mevcut masa telefonları veya gezinmesi kolay Linkus UC İstemcileri sayesinde herkes kendi cihazını alıp yerden kalkabilir. P Serisi günlük çağrı faaliyetlerini kolaylaştırdığı ve otomatikleştirdiği için çalışanlar çağrı yapma ve alma sırasında pek çok sürtüşmeden kaçınacak ve üretkenliğin arttığını görecektir.

Efsane #9: Abonelik planlarının yalnızca bulutla ilgisi vardır.

Aboneliğe dayalı işletmelerin yükselişte olduğunu hepimiz biliyoruz ve bu genellikle yazılım ve bulut hizmetlerini içeriyor. Ancak telekom bayisi olmak, bu kazançlı fiyatlandırma modelinin avantajlarından yararlanamayacağınız anlamına gelmez.

P Serisi ile cihazları satmak yalnızca ilk adımdır. Özellikle tek seferlik satışlara güvenen ekipman sağlayıcılar için daha fazla üst satış fırsatı yaratan Temel, Kurumsal ve Ultimate Plan aracılığıyla sunulmaktadır .

• Temel Plan, iş, telefon, yönetim, güvenlik ve tümleşik iletişim özelliklerinin bir listesiyle birlikte Cihaz Sürümü’ne dahil edilmiştir.
• Kurumsal Plan, coğrafi olarak dağınık çalışanları birbirine bağlamak ve çağrı merkezi operasyonlarını sorunsuz sürdürmek isteyen müşteriler için mükemmeldir.
• Nihai Plan, video iletişimleri ve sanal işbirliğindeki ihtiyaçları karşılayacak yetenekleri genişletir.

P-Serisi PBX Sistemini İş Başında Görün

Bu gerçekler sizin için P-Serisi PBX Sisteminin farklı bir resmini mi çiziyor? Bugün kendiniz deneyimlemek için ücretsiz denemeye kaydolun!