Sanal Santral Telefon Sistemi
Sanal Santral Nedir?
Sanal bir santral, tesis dışında barındırılan ve İnternet bağlantılarını kullanarak çalışan IP tabanlı bir telefon sistemidir. Geleneksel telefon hizmetlerinin aksine, sanal telefon sistemi yerinde santral donanımı ve fiziksel telefon hatları gerektirmez. Çağrıları yönetmek için bulut tabanlı yazılım ve VoIP (İnternet Üzerinden Ses Protokolü) teknolojisine dayanır ve genellikle servis sağlayıcı tarafından barındırılır veya bir bulut hizmetinde dağıtılır. Sonuç olarak, sanal santral çözümü genellikle bulut santral veya barındırılan santral olarak adlandırılır. Tipik olarak, bir sanal telefon sistemi, geleneksel bir telefon sisteminin tüm işlevlerini sunar ve ötesinde bir şey sağlar.
Örnek olarak Yestar'ı ele alalım.
Yeastar P-Serisi Santral Bulut ve Yazılım Sürümü, yalnızca bir telefon sisteminin ötesine geçen sanal santrallerdir. IP Santral özelliği, çevrimiçi toplantılar, sohbet, operatör paneli, çağrı merkezi, mobil entegrasyon ve daha fazla UC&C özelliğini tek bir platformda birleştirir.
Yeastar bulut tabanlı sanal telefon sistemi ile çalışmak için yalnızca bilgisayar, dizüstü bilgisayar ve mobil cihazlar gibi internete bağlı cihazlara ihtiyacınız var. Sadece hesabınıza giriş yapın ve gitmeye hazırsınız.
Yeastar yazılım tabanlı sanal telefon sistemi ile santralli kendi özel ve güvenli sunucunuza kurabilir ve dakikalar içinde tam kontrole sahip olarak çalıştırabilirsiniz.
Bir Bakışta Yeastar Sanal Santral Sistemi
Sanal Santralin Faydaları
Bir IP PBX olarak, sanal iş telefonu sistemi tüm iş seviyelerinde avantajlar sunar: işlevsel, operasyonel ve finansal.
- Azdan sıfıra CAPEX yatırımı. Şirket içi PBX sistemini tesisinizde atlayarak, ilk CAPEX'i ve uzun vadeli bakım maliyetlerini düşürürsünüz. Servis sağlayıcınız genellikle tüm telefon sistemi bakımıyla ilgilenir.
- Azaltılmış çağrı faturalandırması. Sanal veya bulut PBX, herhangi bir coğrafi konumla sınırlı değildir ve bu, uzun mesafeli aramalarda büyük arama tasarruflarına yol açabilir. Uzak ofisleriniz ve çalışanlarınız aynı telefon sistemine her yerden erişebilir ve ücretsiz dahili görüşme yapabilir. Ayrıca, Yeastar sanal PBX sistemi, kendi işletme numaralarınızı ve SIP gövdelerinizi getirmenizi sağlar. Arama planlarınıza siz karar verirsiniz ve istediğiniz zaman değişiklik yapabilirsiniz. Artık sınırlı paket yok.
- Sistem her zaman güncel. Yeastar sanal telefon sistemi ile bakım yükünü omuzlamak zorunda kalmazsınız. Bulut iletişim sisteminiz, en son iletişim teknolojilerini sunmak için sürekli olarak güncellenir.
- İş telefonundan daha fazlası. Yeastar sanal PBX ile , tüm iletişim kanalları için tek bir basit platformla birleşik iletişime geçersiniz. Barındırılan PBX sistemi, video konferans, anlık mesajlaşma, çağrı merkezi özelliği, sesli posta, çağrı kaydı ve daha fazlası—her şey düşük, aylık/yıllık maliyete dahildir.
- Zengin iş araçları entegrasyonları. Yeastar PBX'in Microsoft Teams ve HubSpot, Salesforce ve Zoho gibi CRM platformlarıyla kullanıma hazır entegrasyonları, platformlar arasında kesintisiz veri senkronizasyonu, kolaylaştırılmış iş akışları ve yüksek çalışan verimliliği sağlar. App Marketplace'teki entegrasyonlarımızı keşfedin
- İster çok tesisli bir şirket olun, ister uzaktan çalışanlardan oluşan sanal bir şirket olun, sanal bir IP PBX, ofisler ve çalışanlar arasında hiçbir ücret ödemeden anında iletişim sağlayabilir. Amerika Birleşik Devletleri, İngiltere veya dünyanın herhangi bir yerindeki ofisleriniz aynı telefon sistemini kullanabilir ve yerel telefon hatlarını paylaşabilirken küresel bir kurumsal kimlik olarak kalır. Yeastar sanal telefon sistemi mesafeler arasında köprü kurarak dünyanın dört bir yanında bulunan ekipler arasında işbirliğine olanak tanır.
- Çalışanlarınıza her yerde (evde, ofiste veya arada bir yerde) çalışma esnekliği sağlayın. Yeastar sanal PBX, mobil cihazların Linkus UC İstemcileri ile tam entegrasyonuna izin verir. Linkus ile cep telefonlarınız, tabletleriniz ve dizüstü bilgisayarlarınız entegredir ve bir ofis uzantısının tüm işlevlerine sahiptir. Kullanıcılar, işletme uzantılarını kullanarak arama yapabilir ve arama alabilir, şirket rehberine ve kişilerine erişebilir ve daha fazlasını yapabilir.
- Daha hızlı kurun. Kablolarla uğraşmanıza veya bir profesyonel kiralamanıza gerek yok. Yeastar PBX ile sanal telefon hizmetinizi bir gün veya daha kısa sürede çalışır hale getirebilirsiniz. Uzantıları, kullanıcı gruplarını eklemek ve arama yönlendirme ile gelişmiş arama özelliklerini ayarlamak yalnızca birkaç tıklama alır. Ve bunu kendin yapabilirsin! Sezgisel bir web tabanlı yönetim portalı aracılığıyla, tüm sistemi çevrimiçi olarak yönetebilirsiniz; belirsiz sertifikalar gerekmez.
- Ayrıntılı kullanıcı izni. Yeastar sanal iş telefonu sistemi, kullanıcı rollerine dayalı olarak izin kontrolü uygular. Ekibinize, telefon sisteminizin tüm alanlarına veya yalnızca belirli işlevler için sınırlı izinlere erişmeleri için kendi kimlik bilgilerini verin. Her şey sana bağlı!
- Herkes için kolay. Yeastar PBX, özel olarak oluşturulmuş Linkus UC uygulamaları (web/mobil/masaüstü) ile kullanımı kolaydır. Her kullanıcı, uygulamadaki BT yardımı olmadan aramalarını nasıl alacaklarını ve yöneteceklerini kişiselleştirebilir. Örneğin arama yönlendirme kurallarını, sesli mesaj selamlamalarını, cevapsız aramalar için bildirimleri vb. özelleştirme.
- Sunucu bakımı yok. Yeastar tarafından barındırılan bir sanal PBX kullanmak, şirket içi sunucuları kendi başınıza koruma gereksinimini ortadan kaldırır. Sunucu bakımı, sorun giderme, performans izleme ve yazılım güncellemeleriyle biz ilgileniriz.
- ölçeklenebilirlik. Hızlı, donanım gerektirmeyen kurulumuyla Yeastar sanal PBX, özellikle büyüme bekleyen işletmeler için çok uygundur. İhtiyaçlar değiştikçe kullanıcıları istediğiniz zaman ölçeklendirebilirsiniz.
- Telefon esnekliği. Dilediğiniz her türlü telefon terminalini kullanma esnekliğinin keyfini çıkarın. Çalışanlar bir IP telefonu, masa telefonu, kulaklık veya Yeastar Linkus UC İstemcileri (cep telefonu, web veya bilgisayar masaüstünde çalışan ücretsiz bir yazılım telefonu) kullanarak telefon görüşmeleri yapabilir ve alabilirler. Çözümün geniş IP telefon birlikte çalışabilirliği ve kulaklık entegrasyonları, kolay bir tak ve çalıştır özelliği sağlar.
- Güvenlik. Yeastar sanal PBX, kullanıcı verilerini güvende tutmak için kapsamlı bir güvenlik stratejisi kullanır. VoIP telefon görüşmelerini koruyan üst düzey şifrelemenin yanı sıra, hesap koruması için SBC, otomatik ve statik savunma, IP erişim kısıtlaması ve parola politikası uygulama gibi başka önlemler de vardır. Kullanıcılar, sistem ihlallerini en başından önlemek için gelişmiş yönetim araçları ve hizmetlerinden de yararlanabilir.
- Yüksek kullanılabilirlik. Yeastar bulut PBX, küresel olarak dağılmış veri merkezlerinde yedekli, taşıyıcı sınıfı bir altyapı üzerinde sunulur. En yüksek standartta aktif/aktif yüksek kullanılabilirlik mimarimiz, gerçek zamanlı PBX yük devretme ve daha fazla yedeklilik mekanizmamız, en iyi gönül rahatlığını sağlamak için mevcuttur.
Yeastar sanal santralden başka ne beklenebilir?
Yukarıdaki faydaların yanı sıra, bugünün ve yarının bağlantılarına güç sağlayan aşağıdaki tüm Yeastar yenilikçi PBX özelliklerinden yararlanın. Yeastar iş telefonu sistemine dünya çapında 450.000’den fazla müşteri güvenmektedir.
Çağrı, buluşma ve mesajın tümü tek bir uygulamada entegre edilmiştir. Yeastar Linkus UC İstemcileri (web/mobil/masaüstü) ile her yerden, herhangi bir cihaz aracılığıyla çalışma esnekliğini elde edin.
Tek bir görünümde şirketinizin arama etkinliklerinin bütünsel bir görünümünü elde edin. Gelen aramaları gerçek zamanlı kullanılabilirliklerine göre uzantılara, zil gruplarına, sıralara vb. yönlendirmek için sürükleyip bırakmak kolaydır.
Kuyruk Paneli, Wallboard, Otomatik Kuyruk Geri Arama, Arama Sonrası Müşteri Anketi, SLA, Çağrı Merkezi raporları ve daha fazlasını içeren zengin çağrı merkezi özellikleriyle müşteri hizmetlerini ve aracı üretkenliğini geliştirin. Ayrıntıları öğrenin
Çağrı kullanımını, cihaz durumunu ve uyarıları izleyin. Önceden oluşturulmuş canlı raporları, performans raporlarını ve daha fazlasını kullanın.
Özelleştirilmiş bir deneyim oluşturmak için SIP gövdelerinizi, IP telefonlarınızı, kulaklıklarınızı ve daha fazlasını getirin ve Microsoft Teams ve Hubspot, Salesforce, Zoho vb. gibi popüler CRM'lere bağlayın. Ayrıntıları öğrenin
Daha Fazla Okuma ve Kaynaklar
PBX, Özel Şube Değişimi anlamına gelir. Bir işletmenin veya başka bir kuruluşun dahili telefon ağı gibidir. Bir PBX genellikle Otomatik Operatör, Çağrı Yönlendirme gibi iş telefonu özellikleri sunar… Devamını okuyun
Duruma göre değişir. Bir servis sağlayıcı tarafından barındırılan bir Bulut PBX ise, yalnızca sağlayıcınızdan bir hesap almanız gerekir, ardından sisteme giriş yapabilir ve özel arama yönlendirmelerinizi, numaralarınızı vb. yapılandırabilirsiniz. yazılımı kendi altyapınıza kurun, ardından sunucu ve ağ ayarlarının ekstra adımlarını yapacaksınız.
Sanal bir IP PBX, Genel Anahtarlamalı Telefon Şebekesi (PSTN), İnternet (VoIP teknolojisi aracılığıyla) veya her ikisinin birleşimi üzerinden veri aktarabilir. Kurulduktan sonra, telefon terminaliniz internet üzerinden PBX ana bilgisayarına bağlanacak ve bağlantınız aşağıdakilere açık kalacaktır… Devamını oku
Dışarıda bu kadar çok seçenek varken, işletmeniz için hangi sanal telefon sisteminin en iyisi olduğunu anlamak zor olabilir. Bu İş Telefonu Sistemi Satın Alma Kılavuzunda. Göz önünde bulundurulması gereken dört temel faktörü ve seçeneklerinizi karşılaştırmanıza ve kısa listeye almanıza yardımcı olacak basit bir özellik kontrol listesini açıklıyoruz.
450.000+ İşletmeye Katılın
Yeni performans ve güvenlik seviyelerine sahip bulut tabanlı bir sanal santralden yararlanın.
