Kulaklık
Entegrasyon Çözümü
Sürükleyici sesli iletişim deneyimi için ellerinizi serbest bırakmanın en basit yolu
Ahizesiz Telefon Kolaylaştırıldı
İş yazılım telefonunuzla entegre kulaklıklarınızla masalarınızı ve ellerinizi boşaltın ve maksimum verimlilikle çoklu görev yapma gücüne sahip olun. Yine de entegrasyon her zaman kolay yapılmaz. Uzaktan arama kontrolünün çalışması için genellikle ayrı entegrasyon sürücüsü, yazılım veya eklenti gerekir.
Yeastar tüm güçlükleri ortadan kaldırır. Linkus Web İstemcisi ve P -Serisi PBX Sistemi için Google Chrome uzantısı için Linkus, önde gelen kulaklık satıcılarının çoğu modeliyle tak ve çalıştır entegrasyonu sağlar. DECT, kablolu veya kablosuz kulaklık kullanıyor olun, saniyeler içinde üstün ses kalitesi ve kolay uzaktan arama kontrolü ile etkileyici sesli iletişim elde edersiniz.
Verimlilik ve Esneklik için İnşa Edilen Entegrasyon
Zengin entegrasyon özellikleri ve ek değerlerle sürükleyici bir sesli iletişim deneyimi oluşturun.
Sürtünmesiz Çağrı Kontrolü
Doğrudan kulaklık kontrollerinden veya kontrol ünitesinden tek dokunuşla arama kontrolü ile konuşmaları sorunsuz bir şekilde yönetin. Desteklenen özellikler arasında “Cevapla”, “Bitir”, “Reddet”, “Beklet/Beklet”, “Sesi Kapat/Sesi Aç”, “Arama Sesini Ayarla” ve daha fazlası yer alır.
Serbest Hareket Eden Çalışanlar
Gelen arama geldiğinde kulağınıza zil sesi gelir ve kablosuz kulaklık ile aramayı anında cevaplayabilirsiniz. Artık nefes nefese kalan önemli aramaları yanıtlamak için masanıza koşmanıza gerek yok.
Çoklu Görevde Verimlilik
Herkes İçin Kolay
*Mevcut arama kontrolleri, kulaklık modelinin özelliklerine bağlıdır.
Çağrı Merkezi Hizmeti İçin Artı
Sorunsuz kulaklık entegrasyonuna ek olarak Yeastar P-Serisi PBX Sistemi, ekibinizi sağlam çağrı merkezi işlevleri ve CRM entegrasyonları ile donatır. Etkinliği ve hızı artıran özel bir temsilci masaüstünde tüm verimli aracı ve gözetmen araçlarını, müşteri profili bilgilerini ve kontrolleri birleştirerek müşteri hizmetlerinizi ve aracı performansınızı kolayca geliştirin.
Zengin Çağrı Merkezi Özellikleri
Self servis IVR, santral tipi Sıra Paneli, Sıra Geri Arama, Duvar Panoları, SLA, ayrıntılı performans raporları… çağrı merkezi hizmetinizi veriye dayalı içgörülerle yönetmek için tüm temel çağrı merkezi özelliklerine sahip olursunuz.
Güçlü CRM Entegrasyonları
Tek tıklamayla aramayı, doğrudan CRM’inizin içinden otomatik arama kaydını etkinleştirin ve gelen aramalar için arayan kişinin profillerini anında gösteren ekran açılır pencereleri alın. İş akışı otomasyonu temsilcilerinizin daha ilgili ve üretken olmasını sağlar.
Uyumlu Kulaklık Markaları
Bu entegrasyon, listelenen markaların neredeyse tüm HID uyumlu kablolu kulaklıklarını ve kablosuz kulaklıklarını (USB veya Bluetooth Verici yoluyla bağlantıyı destekler) destekler. Saf Bluetooth kulaklık desteği yakında sunulacak.
İlgili Ürünler ve Kaynaklar
Yeastar P-Serisi PBX Sisteminin üç sürümü de aynı özellik kapsamında kulaklık entegrasyonunu destekler. P-Serisi Bulut Sürümü 30 günlük ücretsiz deneme sürümümüzle entegrasyonu hemen test edebilirsiniz .
