Bayilerin Telefon Santrali Satıcısında Araması Gereken 7 Şey

Geçtiğimiz on yıl, VoIP teknolojisi ve kullanımlarında büyük gelişmelere tanık oldu. İş dünyasında yaşanan dijital dönüşüm trendiyle birlikte VoIP hizmetleri hemen hemen her işletmenin vazgeçilmezi haline geliyor. 2020, VoIP sektörü oyuncularının başarılı olması için gelecek vaat eden bir yıl olacak ve talepten yararlanmak isteyen birçok yeni satıcı ve hizmet sağlayıcı var.

Ancak, farklı özellikler ve büyüme fırsatları sunan uzun bir satıcı listesiyle VoIP endüstrisinde gezinmek bunaltıcı ve zor olabilir. Bayi olarak ihtiyaçlarınıza en uygun doğru satıcıyı nasıl belirlersiniz? Doğru kanal iş ortağı programını nasıl bulacaksınız? Nihai kararı vermeden önce bilmek önemli olan nedir? Bu blog önemli endişeleri ele alacak ve size bir VoIP PBX satıcısı seçme konusunda bazı fikirler verecektir.

1. Geleceğe Hazır Ürünler

Kristal netliğinde çağrı kalitesi ve son derece güvenilir bağlantıların yanı sıra, satıcının endüstri standartları ve en son teknoloji trendleri konusunda güncel kalmasını da bekleyebilirsiniz. Birleşik iletişim yetenekleri sağlayacak şekilde ayarlanmışlar mı? Mobil iş gücünü ve uzak ofisleri destekleyebilirler mi? Planlanmamış bir ağ kesintisi durumunda yük devretme planları var mı？Ürünlerinde düzenli olarak yenilik yapıyor ve yeni özellikler sunuyorlar mı?

Yeastar’ın cevabı:  PBX sistemimizi geleceğe hazır tutmak için sürekli olarak yükseltiyor ve ince ayar yapıyoruz. Örneğin, UC trendine ayak uydurarak,BYOD mobilitesi, sohbet, varlık, dosya paylaşımı, CRM entegrasyonu vb. sağlayan, farklı iletişim kanallarını farklı iletişim kanalları için birden fazla sağlayıcıyla buluşturmak yerine tek bir platforma entegre eden ücretsiz Linkus Softphone’u geliştirdik. Hizmetler.

2. Hedef Müşterilerinizin İhtiyaçlarına Uyum Sağlamak

Bir satıcı öncelikle büyük işletmelerle çalışırken, diğeri küçük ve orta ölçekli işletmeleri hedefleyebilir. Odak noktanız yalnızca hedef müşterilerinize isteğe bağlı çözümler sunmak olmalıdır. VoIP işinize başlamak için doğru ürün hayati öneme sahiptir. Hangi özelliklerin VoIP iş hedeflerinizle ve hedef müşterilerinizle en iyi şekilde uyumlu olduğunu belirleyin. Pek çok bayi, belirli sektörlerdeki müşterilere hizmet verir; dolayısıyla satıcının sektör çözümleri sunup sunmadığı, başarıları açısından kritik önem taşır.

Yeastar’ın cevabı: Çalışan verimliliğini artırmaya, genel iletişim maliyetlerini düşürmeye ve kârlılığınızı artırmaya yardımcı olan zengin bir iş VoIP çözümü sunuyoruz. Ayrıca konaklama, sağlık hizmetleri, eğitim, perakende ve daha fazlasına hizmet verme konusunda geniş kapsamlı deneyime ve kanıtlanmış uzmanlığa sahibiz. VoIP çözümlerimizi sektörlere göre görüntüleyin.

3. Kurulum ve Yönetim Kolaylığı

Hem son kullanıcıları hem de hizmet sağlayıcıları dikkate alan satıcıyı arayın. Yalnızca müşterilerinize sağlamak için doğru çözüme değil, aynı zamanda müşteri tesisinizdeki cihazların dağıtımına ve yönetimine yardımcı olacak doğru araçlara da ihtiyacınız var. Özellikle, çoğu küçük işletmenin, iş telefonu sistemlerini idare edecek ve sistem yönetimi için hizmet sağlayıcılarına güvenecek az sayıda deneyimli BT personeli vardır. Bu nedenle, bir satıcıyı seçerken kurulum ve yönetim kolaylığı en önemli hususlar arasındadır.

Yeastar’ın cevabı: Yeastar PBX Sisteminin sezgisel web GUI’si aracılığıyla yönetimi kolaydır. Örneğin,müşterilerinizin zamandan ve emekten tasarruf etmesi için IP telefonlarının provizyonunu toplu olarak yapabilirsiniz. Farklı konumlarda birden fazla PBX bulunduğunda, Uzaktan Yönetim aracı sahaya gitmeden sistemleri izlemenize, yönetmenize ve değiştirmenize yardımcı olur.

4. Trunk’lar ve Uç Noktalarla Uyumluluk

Muhtemelen farklı markaların trunk ve uç noktalarını kullanarak müşterilere hizmet veriyorsunuz veya PBX sistemini yine sattığınız trunk ve uç noktalarla birleştirmek isteyebilirsiniz, dolayısıyla bunların uyumlu olup olmadığını ve ayrıca yapılandırmanın kolay olup olmadığını öğrenmelisiniz. onlara. Güvenilir bir satıcı, VoIP PBX sistemini birden fazla satıcının hizmetleri veya ekipmanlarıyla sorunsuz bir şekilde uygulayabilir.

Yeastar’ın cevabı: Dünya çapındaki ITSP ortaklarıyla birlikte çalışabilirliği sağlamaya çalışıyoruz. Yapılandırmayı hızlı ve kolay hale getirmek için PBX sistemimiz, uyumluluk testini geçen SIP hattı sağlayıcılarının listesinin önceden yapılandırılmış şablonlarını içerir. PBX Sistemimiz aynı zamanda IP telefonları , otel telefonlarını , SIP çağrı sistemlerini , kapı telefonlarını ve SIP uyumlu tüm uç noktaları ve sistemleri de entegre edebilir.

5. 3. Parti Uygulamalarla Entegrasyon Yeteneği

Entegrasyon, VoIP endüstrisinde çok konuşulan bir kelimedir; bu nedenle dikkate alınması gereken bir diğer önemli husus, VoIP PBX sisteminin müşterilerinizin kullandığı veya sizin de sattığınız diğer hizmetlerle çalışıp çalışamayacağıdır. Daha önce başkaları PBX sistemini uygulamalarınızla entegre etti mi? Önde gelen satıcılar genellikle CRM, CTI vb. gibi popüler kurumsal araçlarla kullanıma hazır kolay entegrasyon sunar ve biraz ekstra çalışmayla API’ler aracılığıyla özel entegrasyon da yapabilmenize olanak tanır.

Yeastar’ın cevabı: Zoho, Google Contacts, QueueMetrics vb. dahil olmak üzere CRM , PMS ve çağrı merkezini entegre etmek için kapsamlı çözümlerimiz varve ayrıca API’ler aracılığıyla entegrasyonu destekleyerek bayilerin daha fazla yetenek ve potansiyelin kilidini açmasını sağlıyoruz.

6. Teknik Destek, Eğitim ve Kendi Kendine Öğrenme

Piyasadaki en üst düzey ürün ve çözümlerde dahi teknik sorunların ortaya çıktığı bilinmektedir. Satıcınızdan zamanında çözüm alamadığınız sırada müşterilerinizin beklenmedik kesintiler ve teknik sorunlar yaşamasından daha kötü bir şey olamaz. Bu nedenle satıcının proaktif olduğundan ve en iyi kalitede teknik destek sağlayacak uzmanlığa sahip olduğundan emin olun. Ayrıca satıcı, tekliflerini hizmet portföyünüze eklerken kapsamlı eğitim kursları sağlamalıdır.

Yeastar’ın cevabı: Çevrimiçi olarak bilet göndererek, e-posta göndererek veya arayarak özel destek ekibimize ulaşabilirsiniz; destek portalındaki çok sayıda makale de size yardımcı olacaktır. Ayrıca ortaklarımızın Yeastar PBX Sistemine iyi hakim olmaları içinçeşitli teknik eğitim ve sertifikasyon hizmetleri de sunuyoruz ve YouTube kanalımız başka bir bilgilendirici, ilginç ve yararlı öğrenme merkezidir.

7. Kapsamlı Ortak Programı

İlgili, kanal odaklı bir satıcı gerçekten bir fark yaratabilir. Bir yönlendirme programının aksine, bir kanal ortağı programı, bayileri bir ortak olarak dahil etmeli, müşteri ilişkilerine sahip olmanıza ve VoIP hizmetinize çeşitli şekillerde değer katmanıza olanak sağlamalıdır. Doğrudan satış yaparak sizinle rekabet etmeyen satıcıları arayın.

Yeastar’ın cevabı: %100 kanal odaklı, yalnızca kanal üzerinden satış yapıyoruz ve kanal ortaklarımızın desteğine ve gelişimine odaklanıyoruz. Pazarlama teminatı, özel hesap yöneticisi ve bire bir satış yardımı vb. dahil olmak üzere yolun her adımında kaliteli pazarlama ve satış desteği sağlıyoruz. Fiyatlandırma modelimiz gizli maliyetleri ortadan kaldırır ve karmaşık lisans ücretlerini basitleştirerek iş ortaklarının yatırım getirisini artırır. .

İş Ortaklarımızdan Duyun

Birkaç yıldır Yeastar’la çalışarak, onlara harika destek ve pazarlama fikirlerine sahip harika bir ortak bulduk. Yeastar’ın kalıpların dışında güzel bir düşünme tarzı var ama yine de anlaşılır ve pratik. Yeastar kolay ve doğru bir iletişimcidir ve vaat ettiklerini yerine getirir.

– Shirley Van Deudekom, Tiptel

Her başarılı şirketin arkasında harika insanlar vardır. Ve Yeastar’da, şirkette ve dünya çapındaki ortaklar ve eğitmenler ağında, ihtiyaç duyduğunuz her an size yardımcı olabilecek birçok harika insan buldum.”

– Ing. Giovanni Salvo, FIORE SRL

Kazançlı VoIP pazarına girmeden önce, bir satıcıda neleri arayacağınızı bulmak, ortak programlarını araştırmak ve doğru soruları sormak çok önemlidir.