2021’in En İyi 5 Dijital İşyeri Trendi [İstatistikler Dahil]

“İki ayda iki yıllık dijital dönüşümü gördük.”

Bir yıl önce kimse 2020’nin bizi nereye götüreceğini tahmin edemezdi: Küresel, uzun vadeli salgın bizi onlarca yıldır sürdürdüğümüz iş hayatlarından kopardı ve neredeyse bir gecede iş gücünün çoğu uzaktan çalışmaya başladı. Kesinlikle kolay değildi. İşletmeler hayatta kalabilmek için yeni teknolojileri benimsemeye koştu; ve yalnızca son altı ay, geçtiğimiz on yıla göre daha fazla dijital dönüşüm yarattı.

Kaynak: Statistia , Dünya çapında dijital dönüşüm harcamaları 2017-2023).

Peki geniş manzaranın altında ne değişti? Sonuçta bu, işletmelerin karşılaştığı ilk sıkıntı değil. Neredeyse 10 kuruluştan 7’si (%69) son 5 yılda en az bir kriz yaşadı ve %95’i bunun son olmayacağına inanıyor.

Her şey iş esnekliği ve dijital ağ oluşturma ile ilgilidir . 2021’de hayatta kalma modundan zorlu moda geçmek için BT çevikliği ve dijital işyeri esnekliği, işletmelerin gelecekteki belirsizliklerle ve giderek artan dinamik ve dağıtılmış kullanıcı, cihaz, uygulama ve iş yükü kümesiyle başa çıkmada yeni vurgusu haline gelecek.

Buluttan, mobiliteye, sanal işbirliğinden akıllı ofise kadar pek çok dijital işyeri teknolojisi, sahip olunması güzel olmaktan, sahip olunması gereken statüsüne yükseltilecek. Bu fırsatların nerede olabileceğine dair bir fikir edinmek için işte bilmeniz gereken 5 önemli dijital işyeri trendi.

1. Hibrit Bulut İvme Kazanıyor

UCaaS uygulamaları ve şirket içi çözümlerden şirket içi altyapı, genel ve özel bulut karışımına kadar hibrit bulut stratejileri, kuruluşların benzersiz altyapı ihtiyaçları için doğru dengeyi kurmalarına yardımcı olur. Geçtiğimiz yıllarda şirket içi altyapı ile bulut hizmeti arasında daha basit bağlantı sağlayan araçlarda büyük bir artış gördük. Bu yatırımlar tamamen müşteriyi o anda bulunduğu yerde buluşturmaya yöneliktir.

IDG’nin kurumsal BT ortamlarıyla ilgili 2020 araştırmasına göre , kuruluşların ortamının yalnızca %9’u tamamen buluttan oluşurken, %54’ü kendi ortamlarının çoğunlukla şirket içinde ve bir miktar bulutta olduğunu ve %29’u çoğunlukla bulutta ve bazılarının şirket içinde olduğunu söyledi. Küresel salgının ardından BT liderleri maliyetleri azaltmak, esnekliği artırmak ve iş dayanıklılığını artırmak için giderek daha fazla hibrit bulutu benimsiyor.

Kuruluşların %21’i, pandemiyle ilgili CapEX sorunları nedeniyle ek iş yüklerini genel buluta taşıyor. ” 

Kaynak: IDC , “ COVID-19 Etki Araştırması, Dalga 5 ”, 2020

Hibrit bulut modeli yalnızca uzaktan iş bağlantısı ve işbirliklerinin önündeki teknolojik engelleri ortadan kaldırmakla kalmıyor, aynı zamanda iş yatırımı, gizlilik, güvenlik ve uyumluluk gibi konularda da proaktif oluyor.

2. Evden Çalışmak COVID-19’u Geçer

İşçiler uzun süredir çalışma esnekliğinin artırılması için yaygara koparıyor ve küresel salgın bu süreci büyük ölçüde hızlandırdı. Gartner’ın dünya çapında 129 iş lideriyle yaptığı ankete göre , katılımcıların yüzde 80’inden fazlası pandemiden sonra uzaktan çalışmaya izin vermeyi planlıyor. PwC’nin 6669 CEO’yla yaptığı ankette katılımcıların %78’i uzaktan işbirliğinin uzun vadede kalıcı olacağı konusunda hemfikir .

Bunu mümkün kılan şeylerden biri de son teknoloji ürünü uzaktan tümleşik iletişim ve işbirliği araçlarının kullanılabilirliğidir. Geçen yıl Zoom, Webex ve Microsoft Teams gibi WFH özellikli hizmetlerin ve Yeastar’da Linkus Bulut Hizmeti ve Bulut PBX’in patlayıcı bir şekilde büyüdüğünü gördük . En azından önümüzdeki birkaç yıl boyunca bunun kalıntılarını göreceğiz ve belki de daha da ilerisinde göreceğiz çünkü bu trend 2020’den önce zaten ivme kazanmıştı.

Uzun süredir devam eden küresel evden çalışma hareketi, UC&C uygulamalarına olan talebi artırmaya ve fiziksel mesafeye rağmen iş verimliliğini artırmaya devam edecek.

İlgili: Yeastar Uzaktan Çalışma Araç Setleri (İş gücünüzü birleştirmeye ve dijital bir işyerini kolaylaştırmaya yardımcı olacak kaynaklar)

3. Video Konferans Artmaya Devam Ediyor

Artık şirketler çalışanları, müşterileri ve iş ortaklarıyla bağlantı kurmak için video konferansı her zamankinden daha fazla kullanıyor. Aslında Forbes’un bir araştırması , video konferansın yeni norm haline geldiğini gösteriyor (dünya çapındaki şirket yöneticilerinin %80’inin fikir birliğiyle). Global Market Insights tarafından yapılan pazar payı analizi de küresel video konferans pazarının 2020 ile 2026 arasında %19’un üzerinde yıllık bileşik büyüme oranıyla büyüyeceğini öngörüyor.

Kaynak: Küresel Pazar Analizleri , Bileşenlere Göre Video Konferans Pazar Büyüklüğü

Patlamanın nedenleri açık: Video daha dinamik ve artık daha fazla bir zorunluluk. Fiziksel yüz yüze iletişimden çevrimiçi toplantılara geçişte yaşanan kısa kaosu deneyimleyen işletmeler, artık video konferansın ne kadar etkili ve verimli olduğunu fark etmeye başladı. Seyahatleri ortadan kaldırarak iş geri dönüş süresini kısaltır, ilişkileri güçlendirir ve canlı yayın, ekran paylaşımı, dijital beyaz tahta ve entegre sohbet gibi çeşitli iletişim araçlarıyla paylaşımı kolaylaştırır. Artan pazar kabulü ve talebiyle birlikte video konferans, dijital işyeri işbirliğinin kritik bir parçası olarak büyümeye devam edecek.

4. Akıllı Dijital İşyeri için Nesnelerin İnterneti

Nesnelerin İnterneti (IoT), elektronik cihazların, uygulamaların ve platform hizmetlerinin yeni işbirliği ve iş verimliliği modları oluşturmak için birbirine bağlandığı bir “sistemler sistemidir”. Bir süredir insanların çalışma şeklini değiştiriyor ancak uzaktan çalışanların akınıyla teknolojinin parlama şansı artıyor.

Forrester Research, salgın sonrası dönemde şirketlerin en az %80’inin yeni ofis güvenliği ve kaynak verimliliği stratejilerini benimseyeceğini ve IoT’nin kritik bir rol oynayacağını öngörüyor. Sensör etkin alan kullanımı, uzaktan ekipman yönetimi ve platformlar arası işbirliği gibi akıllı IoT uygulamaları, iş akışı otomasyonunu ve çalışan üretkenliğini artıran temel güç olacak.

VoIP endüstrisindeki liderler için de büyük trendin altını çizme fırsatları var. Microsoft IoT Signals raporuna (Ekim 2020) göre , karar vericilerin neredeyse üçte biri (%33) pandemi nedeniyle kuruluşlarının IoT yatırımlarını artıracağını belirtiyor . Ve bunun bir kısmı dijital iletişim ile fiziksel çevre arasındaki akıllı etkileşimlerden kaynaklanıyor olabilir. İş açısından kritik masaüstü ve mobil uygulamalar, video konferans uç noktaları, toplantı denetleyicileri ve sensörler, güvenli ve dijital çalışma ortamlarını desteklemek için hayati bir rol oynayabilir.

İlgili:VoIP + IoT? Sinerji, Akıllı Çözümün Geleceğine Yön Veriyor

5. Hepsi Bir Arada İletişim Ekosistemi’nin Yükselişi

Her zaman bağlantıda olmaya yeni bir bakış açısı getiren günümüz işletmeleri, eskisinden daha zengin, daha açık ve daha bağlantılı iletişim çözümleri istiyor. Kullanıcılar, bağımsız bir sisteme sahip olmak yerine, çok yönlü olan ve veri işlemeyi kolaylaştırmak ve ekip işbirliğini kolaylaştırmak için çeşitli 3. taraf iş hizmetlerini birbirine bağlayabilen sistemlere giderek daha fazla ilgi gösteriyor.

Kurumsal genel gider maliyetlerini düşürmeye yönelik artan ihtiyaç ve bağımsız sistemlerin satın alınmasını ortadan kaldırma ihtiyacı, son birkaç yılda pazarı hareketlendirdi.”

Kaynak: Grand View Araştırması , Tümleşik İletişim Pazar Büyüklüğü, Sektör Raporu, 2019-2020

Ses, video, metin ve BYOD uygulamaları gibi multimedya kapasitesini tek bir teknoloji yığınında birleştiren Birleşik İletişim ve İşbirliği (UC&C) özelliğine sahip sistemler ana akım haline gelecektir. Ve popüler CRM platformları ve Microsoft Teams gibi işbirliği araçları için hazır entegrasyonlara sahip olanlar daha iyi performans gösterecek.

Dünya çapındaki tümleşik iletişim ve işbirliği (UC&C) geliri, 2020’nin ikinci çeyreğinde yıllık bazda %25,1 ve çeyrek bazda %12,4 artarak 11,5 milyar dolara ulaştı.”Kaynak: I DC , Dünya Çapında Üç Aylık Birleşik İletişim ve İşbirliği QView.

Yarının İş Yeri İçin Bu Ne Anlama Geliyor?

Dijital işyeri, çalışanların başkalarıyla işbirliği yaparak, iletişim kurarak ve bağlantı kurarak işlerini yapabilme becerisiyle ilgilidir. Hibrit Bulut, Tümleşik İletişim ve Nesnelerin İnterneti gibi yaygınlaşan teknolojiler, yakın ve uzak gelecekte işletmelerin çalışma şeklini muazzam bir şekilde geliştirmeye hazırlanıyor.

Uzun süredir devam eden “evden çalışma” hareketi ve günümüzde büyüyen “hibrit” çalışma şekli göz önüne alındığında, çoğu işletmenin, cihazlardan, platformdan ve platformdan bağımsız olarak sınırsız ekip iletişimini ve işbirliklerini destekleyen Yeastar P-Serisi gibi tümleşik iletişim çözümlerine ihtiyacı olacak. mesafe.