CRM Entegrasyon Çözümleri
Yeastar Santral Sistemi en popüler CRM platformları ile entegre edilmiştir
Hazır CRM Entegrasyonları
Hem CRM yazılımınız hem de kurumsal telefon sisteminiz, müşteri etkileşimlerini takip etmek için hayati öneme sahip araçlardır. Bu iki sistemi birbirine entegre etmek, her iki platformdan da maksimum performans almanızı sağlar. VoIP-CRM entegrasyonu, verilerin her iki platform arasında otomatik olarak aktarılmasını sağlayarak her görüşmede daha güçlü müşteri ilişkileri kurmanıza olanak tanır.
Satış temsilcileriniz, destek ekipleriniz veya yöneticileriniz; hızlı arama (click-to-call) ve otomatik çağrı kaydı gibi özelliklerle verimliliklerini artırabilir. Ayrıca, gelen aramalarda müşteri bilgilerinin anlık olarak ekrana gelmesi sayesinde çok daha profesyonel ve memnuniyet odaklı bir müşteri deneyimi sunabilirsiniz.
Yeastar PBX sistemleri, CRM dostu yapısıyla dünyanın en popüler CRM çözümlerini destekler. Desteklenen CRM platformlarını ve öne çıkan entegrasyon özelliklerini öğrenmek için okumaya devam edin.
Özel CRM Entegrasyon Şablonu
Eğer kullandığınız CRM yazılımı hazır listemizde yer almıyorsa, CRM entegrasyon şablonumuzu kullanarak kendi entegrasyonunuzu kolayca oluşturabilirsiniz. Referans almak için Zoho CRM veya Salesforce gibi mevcut varsayılan şablonları görüntüleyip güncelleyebilir ya da yerel CRM yazılımınızı Yeastar P-Serisi Santral Sistemi ile bağlamak için tamamen size özel bir şablon hazırlayabilirsiniz; üstelik tüm bu yapılandırma işlemleri, minimum teknik uzmanlık gerektiren sezgisel bir arayüz üzerinden tek bir noktadan yönetilir.
- Herhangi bir CRM ile Hızlı ve Kolay Entegrasyon: Farklı CRM platformlarıyla hızlı ve sorunsuz bir şekilde entegre olun.
- Entegrasyon Şablonlarını Yönetin: Entegrasyon şablonlarını kolayca dışa aktarın, içe aktarın ve düzenleyin.
- Gelişmiş Entegrasyon Özellikleri: CRM kişilerinin otomatik senkronizasyonu, çağrı günlükleri ve daha birçok akıllı özelliğin keyfini çıkarın.
- Kullanıcı ve Dahili Hat Eşleştirme: Yerel CRM kullanıcılarını PBX dahili hatları ile kolayca ilişkilendirin.
Çarpıcı Basitlikle Zengin Entegrasyon Özellikleri
Tek Tıkla Arama
Daha hızlı ve daha az hata ile arama yapın. Telefon numaralarını çevirerek zaman kaybetmeyin - müşteri adaylarına veya kişilere bakarken doğrudan CRM'inizden aramak için tıklamanız yeterlidir.
Otomatik Çağrı Günlüğü
Otomatik çağrı kaydı, manuel veri girişini geçmişte bırakır. Çağrı verileriniz, her görüşmeyi takip etmenize yardımcı olmak için gerçek zamanlı olarak CRM'inizle senkronize edilecektir.
Canlı Arama Açılır Penceresi
Müşterileriniz sizi her aradığında kişi profilinizi ve geçmişinizi gösteren canlı çağrı içi ekran görüntüleri ile arayanlar hakkında anında bilgi edinin.
Yeni Kişiler Oluşturun
Bilinmeyen bir numaradan arama geldiğinde otomatik olarak yeni bir kişi oluşturun ve siz hala görüşme yaparken yeni kişi profilini kolayca tamamlayın.
Birleşik İletişim
Yeastar Santral Sisteminin daha kolay çağrı yönetimi, ekip işbirliği ve mobilite sağlayan tüm gelişmiş özelliklerinin keyfini çıkarın: IVR, Çağrı Kaydı, Linkus UC İstemcileri...
Potansiyel Müşteri Yönetimi
Tek bir platformdaki tüm araç ve verilerle personel ve müşterilerle etkileşimleri en üst düzeye çıkarın - çağrı işleme, müşteri ayrıntıları ve geçmiş kayıtları, angarya işleri ortadan kaldırır.
Bu özellikler büyük ölçüde CRM’ye bağlıdır ve tüm CRM platformlarında desteklenmeyebilir
Entegrasyon Kılavuzları
